Mijn Klacht:
ik heb vouchers gekregen vaneen geannuleerde vlucht van KLM. nu ben ik een jaar verder en vraag geld voor de vouchers.
nu geeft men aan dat dit niet kan want de periode is verlopen??!!
Gewenste Oplossing:
ik wil restitutie.
Samenvatting wordt geladen...
ik heb vouchers gekregen vaneen geannuleerde vlucht van KLM. nu ben ik een jaar verder en vraag geld voor de vouchers.
nu geeft men aan dat dit niet kan want de periode is verlopen??!!
ik wil restitutie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM