Terug

Klacht: Ex-staatssecretaris kosten omboeking buiten schuld.

Keesdebrie op 12 mei 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 12 mei 2021

Een ex-staatssecretaris heeft een klacht ingediend tegen KLM over de hoge kosten voor het omboeken van een vlucht van New York naar Amsterdam. Door het niet opdagen van de bestelde Uber-chauffeur was het noodzakelijk om de vlucht om te boeken, wat leidde tot extra kosten van $ 600,-. Na een stressvolle telefoongesprek met KLM werd de vlucht verplaatst naar vrijdag 14 mei, maar de klager beschouwt de kosten als pure oplichting.

Mijn Klacht:

Zou vliegen van NY naar Amsterdam op dinsdag 11 mei 2021.
Door dat de bestelde Über chauffeur niet kwam opdagen vlucht moeten omboeken.
Kosten ticket enkele reis $ 354,- na overboeken $ 954,- pure oplichting.
After a stressful phone call with KLM ticket is tegen meer kosten de vlucht van dinsag 11 mei naar vrijdag 14 mei verschoven..

Gewenste Oplossing:

Redelijk bedrag meer kosten geen 5
€ 500,- maar bijvoorbeeld € 200 of € 250.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Keesdebrie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KLM

Alle klachten over KLM →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over KLM
Zo werkt het