Klachten over KLM

Bij KLM zijn 33 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >

Statistieken van KLM in de categorie Vliegmaatschappij

33 klachten gemeld
1.6 /10
17 stemmen
17

Klantenservice & contact van KLM

Telefoon KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KLM

Veelgestelde vragen over KLM

Hoe dien ik een klacht in bij KLM?

U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.

Hoeveel klachten zijn er over KLM?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.557 klachten over KLM ingediend, waarvan 33 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.

Lost KLM klachten op?

Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.557 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over KLM?

De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 33 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van KLM?

KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van KLM?

KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.

Hoe snel reageert KLM op klachten?

KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over KLM?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert KLM niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

KLM Klachten

Nieuwe vouchers

Klacht van Tea de Rooij op 17 april 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Onze reis naar Milaan ging niet door op 12-9-2021. Boekingscode ST2UIA.Na vele telefoontjes, mailtjes en toezeggingen van KLM, hebben wij nog steeds geen andere vouchers gekregen. Steeds wanneer 1 van ons belt, zegt men, ik heb het nu goed ingevuld... Lees meer

Bagage/koffer is kapot.

Klacht van Melvin Sille op 14 april 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Naam: Melvin Sillé. Ik ben een frekwent reiziger van KLM. Op 10 maart 2021 had ik geboekt voor de vlucht naar Curacao. Vlucht 23 maart 2021. Booking Ref: KWPUEC. Terug vlucht van Hato, Curacao 15 april 2021 om 21.00 uur,... Lees meer

Incheckbalie sloot te vroeg

Klacht van Tunde op 06 april 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Op dinsdag 6 April 2021 wilde ik inchecken voor mijn lucht naar Nigeria. Vlucht zou om 13:55 vertrekken en om 13:05 sloot de incheckbalie al. Er werd gevraagd naar mijn qr code. Ik had die niet bij de hand en... Lees meer

Communication issues

Klacht van Jordi24 op 28 maart 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Ik ben nog nooit zo ontevreden geweest. Rond de pot geleid en zo trage feedback gekregen.. Ik wil 22 April naar Amerika, met mijn Teckle hondje. was gezegd door jullie ik eerst een vlucht moet boeken, dan terug contacteren met... Lees meer

geen antwoord op gestelde vraag

Klacht van Kwamepol op 26 maart 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Ik kon geen antwoord vinden op mn vraag en stuurde KLM via Whatapp de volgende vraag : k heb vandaag geprobeerd mn vraag te vinden op de KLM website echter telkens storingen . Op de site https://klm.traveldoc.aero/results krijg... Lees meer

Verzoek teruggave ticket kosten

Klacht van Lpeetje op 20 maart 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Op 5 januari 2021 verzoek ingediend om de boeking, welke geannuleerd is door Corona en bestaande uit tickets voor 3 personen, terug te betalen. Mijn verzoek is door KLM in 2 afzonderlijke verzoeken geknipt, 1 verzoek, bestaande uit 2 tickets,... Lees meer

Administratiekosten ingehouden

Klacht van klmkentmewel op 20 maart 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Onlangs restitutie op mijn ticket aangevraagd en er bij gezegd inclusief administratiekosten (10euro!). Nou weet KLM dat ze eigenlijk verplicht zijn om dit te betalen maar vertikken het... Ik had zojuist (zaterdag om 10:30) een KLM medewerker aan de lijn... Lees meer

Slechte Klantenservice

Klacht van ricardo van rattingen op 19 maart 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Graag wil ik langs deze weg laten weten dat ik diep teleurgesteld ben in u en in uw klantenservice via FlyingBlue. Ik ben sinds 27 februari jl. al bezig om gebruik te kunnen maken van de actie waarbij 75% extra... Lees meer