Onlangs restitutie op mijn ticket aangevraagd en er bij gezegd inclusief administratiekosten (10euro!). Nou weet KLM dat ze eigenlijk verplicht zijn om dit te betalen maar vertikken het... Ik had zojuist (zaterdag om 10:30) een KLM medewerker aan de lijn... Lees meer
Graag wil ik langs deze weg laten weten dat ik diep teleurgesteld ben in u en in uw klantenservice via FlyingBlue. Ik ben sinds 27 februari jl. al bezig om gebruik te kunnen maken van de actie waarbij 75% extra... Lees meer
KLM houdt administratiekosten in over een refund. Dat mag niet en wil KLM dit niet herstellen, zie WhatsApp berichten! Als de administratiekosten niet worden gerestitueerd, zal ik een kort geding aanspannen bij de voorzieningenrechter Rechtbank Gelderland. Lees meer
Ik heb een nota nodig van een ticket. Dat is deels met vouchers betaald.
Ik geloof dat ik al 10 keer heb gebeld. Messenger berichten gestuurd, e-mails etc.
Blijkt niet mogelijk tot nu. Lees meer
Ik heb in December 2020 een vliegticket geboekt voor 16 februari 2021 om mijn ouders te bezoeken na 7 jaar dat ik ze niet meer gezien heb.
Mijn vlucht was op 16 februari 2021 om 9 30 in de ochtend... Lees meer
Ik was zo aardig u een historisch object van uw bedrijf aan te bieden. Lees meer
Tot 2x heb ik een offerte aangevraagd voor een groep van meer dan 10 personen , waarvoor de KLM zelf aangeeft , bent u meer dan 10 personen maken wij een vrijblijvende offerte. Zij geven aan dat binnen 1... Lees meer
KL1762 Frankfurt Amsterdam en nadien KL1739
hedenmorgen 6am aanvraag ticket. Men moet in het bezit zijn van een snelle covidtest die ter plekke kan geschieden bij CENTOGENE-Frakfurt airport. Lang aanschuiven, 59€ te betalen. Zeggen niet hoe snel resultaat kan... Lees meer
Wij zijn 2 volwassen met een hond. We zijn in december in Canada gearriveerd voor babybezoek bij onze dochter. Voor de terugreis weten we dat er er een verplichte COVID-19 test sneltest nodig is. Wij hebben ter informatie meerderemalen... Lees meer
Bij het Telefonisch reserveren van de ruimte voor bijzondere bagage (instrument) met bijzondere afmetingen heb ik foutieve informatie doorgekregen over de prijs hiervan door KLM personeel. Hierdoor kwam ik op de luchthaven en tijdens moment van vertrek voor onverwachte kosten... Lees meer