Bij KLM zijn in totaal 1.567 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 36 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (590 stemmen). Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >
KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.567 klachten over KLM ingediend, waarvan 36 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
KLM reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In de afgelopen 12 maanden zijn 36 klachten ingediend.
KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
KLM heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 590 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 590 beoordelingen en 1.567 klachten, waarop KLM via Klacht.nl niet reageert. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.
Klacht van klagerf78a91a9 op 21 augustus 2026 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik heb voor zowel de heen- als terugvlucht van Amsterdam naar Rome stoelen gereserveerd en hiervoor betaald. Helaas waren de gereserveerde stoelen 22A en 22B, met EMD nummers 047-4133783057 en 047-4133783058, zowel op de heen- als terugvlucht niet beschikbaar. Ik... Lees meer
Klacht van klager9addbe3c op 16 augustus 2026 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik heb een korte, dure vlucht geboekt bij KLM en moest mijn mini koffer verplicht inleveren in het ruim, omdat ik in een bepaalde zone zat. Dit vond ik een slechte zaak, vooral gezien de kosten van de vlucht. Toen... Lees meer
Klacht van klagerfbbf2d39 op 16 augustus 2026 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik heb een refund-aanvraag ingediend bij KLM, maar deze is niet terug te vinden. Ondanks mijn pogingen om telefonisch contact op te nemen, word ik van het kastje naar de muur gestuurd en krijg ik geen antwoorden. Een medewerker heeft... Lees meer
Klacht van klagerf8c51dc0 op 01 augustus 2026 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op 30 juli 2026 ontving mijn echtgenote een e-mail van KLM waarin werd vermeld dat zij vrijwillig de mogelijkheid kreeg om haar vlucht te wijzigen, met het aanbod van een voucher van €500 of een terugbetaalbaar tegoed van €300 per... Lees meer
Klacht van klager10a80945 op 31 juli 2026 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik heb voor mijn vrouw en mij twee stoelen naast elkaar als extra optie besteld voor onze vlucht van Amsterdam naar Tokyo, voor een bedrag van € 101,98. Kort voor vertrek werd er een ander toestel voor de vlucht ingezet,... Lees meer
Klacht van klager4c4fb80e op 31 juli 2026 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Bij het wijzigen van mijn boeking heeft KLM mij per abuis gedowngrade van Premium Comfort naar Economy. Ondanks dat ik dit probleem heb aangekaart, lijkt KLM het niet te begrijpen en wijzen ze mijn verzoek om teruggave om onverklaarbare redenen... Lees meer
Klacht van klager05c4407b op 29 juli 2026 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik heb een slechte ervaring gehad met het contactcentrum van KLM. Na het indienen van een klacht ontving ik een e-mail waarin werd aangegeven dat mijn klacht niet bij de juiste afdeling was. Dit is teleurstellend, aangezien ik hulp zocht... Lees meer
Klacht van klageref8f5fad op 26 juli 2026 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
In april had ik problemen met het inchecken van mijn bagage via het KLM online systeem. 1,5 dagen voor mijn vlucht gaf KLM aan dat er een systeemstoring was en dat ik mijn bagage op het vliegveld kon inchecken. Echter,... Lees meer
Klacht van klager691310f3 op 12 juli 2026 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik heb een klacht ingediend bij KLM na een wijziging van mijn retourticket, waarbij een eerdere vlucht op dezelfde dag geannuleerd bleek te zijn. Ondanks het feit dat ik een bevestiging had ontvangen dat de wijziging correct was doorgevoerd, was... Lees meer
Klacht van klager284a6867 op 19 juni 2026 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Tijdens de onboarding op onze heenvlucht heb ik onbeschoft gedrag ervaren van het KLM grondpersoneel. Dit heeft mijn reiservaring aanzienlijk negatief beïnvloed en ik vind het belangrijk dat dit niet onopgemerkt blijft. Het is teleurstellend dat klanten op deze manier... Lees meer