Bij KLM zijn in totaal 1.567 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 36 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (590 stemmen). Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >
KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.567 klachten over KLM ingediend, waarvan 36 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
KLM reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In de afgelopen 12 maanden zijn 36 klachten ingediend.
KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
KLM heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 590 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 590 beoordelingen en 1.567 klachten, waarop KLM via Klacht.nl niet reageert. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.
Klacht van klagera2bff4cf op 19 oktober 2026 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Dossiernummer C-11911106 Ik heb extra stoelen gereserveerd bij KLM, maar deze zijn niet toegewezen gekregen. Na het indienen van mijn klacht bij de klantenservice, heb ik helaas geen bevredigende reactie ontvangen en wordt er niet meer gecommuniceerd. Dit is zeer teleurstellend... Lees meer
Klacht van klager54581b56 op 15 oktober 2026 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik heb een reis geboekt bij reisorganisatie NRV, met een heenreis naar Panama en een terugreis vanuit Costa Rica. Voor mijn vrouw en mij heb ik op 2 e-tickets een upgrade van de stoelen geboekt en betaald. Vanwege medische omstandigheden... Lees meer
Klacht van klager231c41c4 op 13 oktober 2026 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik heb een klacht over KLM vanwege een foutieve omboeking die door een medewerker van de klantenservice is gemaakt. Na betaling voor de omboeking ontving ik per ongeluk een nieuwe datum die gelijk was aan mijn terugvlucht. Ondanks mijn melding... Lees meer
Klacht van klager371be435 op 12 oktober 2026 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Onlangs heb ik een vlucht geboekt bij KLM, maar ik heb per ongeluk mijn roepnaam in plaats van mijn voornaam ingevuld. De Nederlandse helpdesk was moeilijk bereikbaar en de WhatsApp-chatbot bood geen uitkomst. Uiteindelijk heb ik de Engelse hulplijn gebeld... Lees meer
Klacht van klagera7838827 op 05 oktober 2026 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op vlucht KL 897 heb ik een stoel aangekocht, maar deze werd geannuleerd vanwege een ander type vliegtuig. Toen ik probeerde een andere stoel te reserveren, kreeg ik een melding dat er een terugbetaling zou plaatsvinden, maar ik kon geen... Lees meer
Klacht van klager72f13879 op 21 september 2026 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik ben sinds eind juli bezig met een klacht over KLM, maar krijg geen of onduidelijke reacties waar ik niets mee kan. Na 1 jaar en 3 maanden kom ik geen stap verder en wil ik weten hoe ik wel... Lees meer
Klacht van klagerec3bf9a5 op 13 september 2026 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik heb herhaaldelijk contact gehad met KLM over een terugbetaling die mij beloofd is. Na het invullen van meerdere formulieren en het versturen van vele e-mails, werd mij verzekerd dat het geld op mijn rekening zou komen. Inmiddels zijn we... Lees meer
Klacht van klager95433b06 op 12 september 2026 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik heb onlangs LM sigaretten gekocht, maar tot mijn grote teleurstelling zijn ze niet te roken. De inhoud is hard en zwart, wat het gebruik onmogelijk maakt. Dit is niet wat ik verwacht van een product van LM, en ik... Lees meer
Klacht van klager7d752e21 op 31 augustus 2026 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik heb onlangs een vlucht geboekt bij KLM die werd geannuleerd. Bij de annulering kreeg ik een ongeschikte alternatieve vlucht aangeboden, namelijk een vlucht om half 5 in de ochtend. De KLM-medewerker gaf aan dat er niets aan te doen... Lees meer
Klacht van klagerf5b5d0da op 21 augustus 2026 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Gisterenavond is mijn vlucht met KLM geannuleerd. Toen ik contact opnam met de klantenservice kreeg ik te horen dat ze niets voor mij konden doen, wat zeer teleurstellend was. Vervolgens heb ik zelf een nieuwe vlucht geboekt in business class... Lees meer