Bij het inchecken van onze groep van 10 personen, waren de stoelen niet zoals besproken en vermeld op de reservelijst. Hierdoor zaten kinderen niet bij hun ouders, wat een slecht begin van een verjaardag was. We hebben deze zaak gemeld... Lees meer
In december heb ik voor mijn heen- en terugvlucht van Schiphol naar Jakarta en Denpasar (KL809 en KL836) stoelen gereserveerd met extra beenruimte. Deze zijn bevestigd voor vertrek op zondag 22 maart en retour op zondag 12 april. Nu, drie... Lees meer
ik ben een reiziger van 78 jaar oud en vlieg nu al verschillende jaren naar Aruba heen en terug. ik heb op 11-03 2025 geboekt voor een retourvlucht naar en van Aruba resp. op 25-01-2026 retour 23-02-2026.
Ik heb bewust... Lees meer
Wij zouden op donderdag van Zanzibar naar Amsterdam vliegen met
vlucht KLM 515:176
Boekingnummer X6IOGU Ticketnummer: 074 2133839886 tnv Ritzema Paul
vlucht KLM 515:177
Boekingnummer X6IOGU Ticketnummer: 074 2133839885 tnv Goewie Henrica
Toen we op de luchthaven arriveerden bleken we niet verder te vliegen... Lees meer
Mijn vlucht is geannuleerd voor vandaag- AMS naar San Jose Costa Rica.
Ik ben vanaf 08.30aan het bellen. Kwam er niet door.
Uiteindelijk kreeg ik een bandje. Daar heb ik 1.45 uur in de wacht gestaan. Niemand gesproken. Mensen die ons... Lees meer
Verbinding verbroken terwijl ik wacht! Ruim 2 uur! Lees meer
Ben inmiddels 1 uur en 5 minuten 'in de wacht'...mijn bedoeling is om hulp te krijgen bij het invullen van een claim, n.a.v. een geannuleerde vlucht...
Is het de bedoeling van klm dat we onze claims en klachten indienen via derden... Lees meer
Ik wil graag een klacht indienen inzake een aantal door mij betaalde boekingen via de website van KLM en via booking.com.
Ik ben al sedert september met hen in conclaaf en loop steeds vast. Heb veel geld uitgegeven aan tickets, vervoer... Lees meer
Ik heb in oktober business class tickets geboekt om nu zondag naar Genève te vliegen. Ik zie als gold member (bijna Platinum) toevallig dat ik op de een wachtlijst sta. Lees meer
online voor meerdere gasten na ons trouwen refund aangevraagd.
ivm klapband vlucht.KL 1654
refund bij 1 persoon aangevraagd, zonder contact vouchier ontvangen.
uren aan klantcontactcentrum na 1 uur wachten wordt je te woord gestaan.
gevoel van serieus nemen is niet aanwezig
begrijp dat... Lees meer