Bij KLM zijn in totaal 1.567 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 36 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (590 stemmen). Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >
KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.567 klachten over KLM ingediend, waarvan 36 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
KLM reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In de afgelopen 12 maanden zijn 36 klachten ingediend.
KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
KLM heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 590 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 590 beoordelingen en 1.567 klachten, waarop KLM via Klacht.nl niet reageert. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.
Klacht van Ch.Burgers op 06 maart 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Geachte heer/mevrouw, Ik heb een klacht over Flying Blue-programma: Op 21 maart 2011 heb ik mijn puntensaldo bekeken en dat stond toen op 37.973 punten. In september 2011 hebben we nog met KLM gevlogen en heb ik deze vlucht aangemeld. Tot mijn... Lees meer
Klacht van Geerthoremans op 05 maart 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik kocht via klm.com een ticket Brussel-Amsterdam-Almaty (05.03) en terug Almaty-Amsterdam-Brussel.(20.03) Het ticket is niet refundable. Vandaag stonden er tot Brussel door ongevallen ellenlange files, dus deed ik er ipv 1 uur 2.5 uur over, waardoor ik te laat was voor... Lees meer
Klacht van brayclaud op 05 maart 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Bij het inchecken bleek dat mijn man en ik geen stoelen naast elkaar hadden. Er was nog een rij stoelen vrij maar daar moest extra voor betaald worden. Omdat we toch graag naast elkaar wilden zitten hebben we dat maar... Lees meer
Klacht van bernardusevers op 05 maart 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op 10 januari kocht ik upograde naar bussiness class voor vlucht Quito-Amsterdam op 11 januari. Ik was ingecheckt op stoel 4F (code: 3Q9OZV0020273322). In totaal betaalde ik hiervoor 310 euro. Op het vliegveld werd mijn upgrade gecanceld. Dat opzichzelf is al ongehoord. Later... Lees meer
Klacht van roeltiemens op 04 maart 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Een unacompanied minor tot 18 jaar kan voor 75 euro begeleiding krijgen. Dit kon om een vage reden niet van mijn creditcard betaald worden, maar kon ook in plaatselijke valuta cash bij vertrek voldaan worden. Toen bleek dat ik niet... Lees meer
Klacht van Van Broeckhoven Leonardus op 20 februari 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ben op 17.02.2012 vertrokken uit Denpasser,bestemming Schiphol Amsterdam.(Flicht KL0836)(E-ticket 0742485567567) Seat 50k.Heb aan de stewardes gevraagd om een normale stoel te krijgen,vermits ik niet paste in deze stoel.heb de hele reis niet fatsoenlijk kunnen zitten. Lees meer
Klacht van faake1963 op 15 februari 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Gisteren heb ik een boeking gedaan via internet tbv een retour campingvlucht naar Barcelona dd 14 juli 2012 heen en 26 juli 2012 retour. Diverse zoekmachines geraadpleegd en tot de conclussie gekomen dat KLM bij ons het beste aansloot. In het overzicht... Lees meer
Klacht van deka op 05 februari 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Onlangs heb ik een ticket gereseerverd bij klm. Zo is het dat ik de geld op hun rekening gestoord waarna ik toen had gebeld en hun zeiden hun hadden die geld niet ontvangen en dat ik met een kopie van... Lees meer
Klacht van Opmeer op 03 februari 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Bij KLM heb ik een account, maar ben mijn inlogcode kwijt. Het lukt mij, met meerdere pogingen niet om een nieuwe pincode aan te vragen of contact te krijgen. Dit in tegenstelling andere sites waar deze vriendelijke mogelijkheid wel bestaat. De... Lees meer
Klacht van svanwirdum op 01 februari 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Onze dochter van 16 jaar vloog 6 januari met een bij KLM gekocht ticket naar India met een extra koffer met goodies, een project wat ze zelf bij elkaar heeft gespaard. Omdat ze hier een extra koffer bagage voor nodig... Lees meer