Terug

Klacht: Geen recht op teruggave

Osine op 10 mei 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

KLM klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 10 mei 2021

Een reiziger heeft op 26 maart een vlucht naar Suriname met KLM gehad, die vier uur vertraging opliep door technische problemen. Ondanks het verzoek om een vergoeding, ontvangt de reiziger alleen een melding dat er geen recht op compensatie is, terwijl andere passagiers wel een vergoeding hebben gekregen.

Mijn Klacht:

Ik mevr G Tolud ging 26 maart jl naar suriname en had een vertraging van 4 uur door technische problemen met toestel van KLM.
Ik wil graag een vergoeding waar ik recht op heb.
En krijg alleen maar een melding dat ik geen vergoding krijg
Boekings cde is TH7 LWW
0742434930288
Andere mensen hebben ee vergoeding ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als mijn vergoeding hebt ontvangen .
Ik werk zelf op de luchthaven en zorgt ervoor dat dat alle vluchten veilig kunnen vertrekken.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
Meld misbruik

Reactie van de melder van de klacht Osine

5 jaren geleden - Ik hoor nog steeds niets over mijn vergoeding. We zijn alweer een paar weken verder en nog steeds geen bericht.

Alle klachten die gemeld zijn door Osine
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KLM

Alle klachten over KLM →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over KLM
Zo werkt het