Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Milaaa op 08 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, Vanochtend me boodschappen gedaan bij de Jumbo. Naardat ik heb afgerekend loop ik na de service balie om nog daar nog iets te halen. Deze jonge meid helpt aan de andere kant van de balie personen met boodschappen en ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wilde filet americain naturel maar het vak was leeg. Medewerker aangesproken en zij als het vak leeg is hebben wij het niet meer en dat om 16.00 uur. Hij ging ook niet even in het magazijn kijken of het nog... Lees meer
Klacht van Johan 72 op 07 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo heeft zelf gemaakte producten daar staat op vers bereid staat alleen een datum op tot te met.maar niet wanneer het klaar gemaakte is.ze zeggen in de winkel gaat er maar van uit dat het drie dagen... Lees meer
Klacht van frans Verraes op 06 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik was in de winkel met een volle tas lege flessen blijkt dat de flessen inname niet werkte ,ik vraag aan een medewerker of hij de flessen in kon nemen nee was het antwoord het is zondag en de monteur... Lees meer
Klacht van Sophievhh op 05 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb gister van jumbo eigen merk een bak cookie dough ijs gekocht. Op de verpakking staat vanille ijs met stukjes chocolade en “cookie dough”. Nou je raad het al ik open de verpakking en er zit niet eens cookie... Lees meer
Klacht van Rianne35 op 03 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste, In februari heb ik boodschappen thuis laten bezorgen. Toen ik de bestelling plaatste zat er korting op 2 artikelen waardoor ik €6 korting zou krijgen. Dit is niet verrekend op de bon en heb ik gewoon het normale bedrag betaald.... Lees meer
Klacht van O. Goelamhoesein op 03 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wo. 1-6-2022 j.l. een roomboter appeltaart gekocht bij Jumbo Foodmarkt in Goes. Thuis tijdens het eten van een stukje appeltaart, vind ik een dikke- en grote steel van 4 cm van een appel in mijn mond tijdens het kauwen !... Lees meer
Klacht van Claudia Di Giovampaolo op 02 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
I have black insects in my chicken, the lettuce that I order is all soft and old its slimey. This type of service is unacceptable as I spend 140 euros a week at your store Lees meer
Klacht van J. en L. Mol op 02 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op dezelfde middag kocht ik bij de drogist in winkelcentrum Sterrenburg 2 stuks Junior haarversteviging voor de prijs van € 2,79 per stuk. Omdat ik er nog enkele wilde hebben kocht ik bij de vernieuwde Jumbo, ook in hetzelfde winkelcentrum... Lees meer
Klacht van JudoThea op 31 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na het doen van mijn bestelling (2 dagen ervoor) kreeg ik bericht dat het brood niet geleverd kon worden. Er werd ook geen alternatief aangeboden. Lees meer