Klacht: Sterke drank afdeling -regelgeving-

Rene 3d op 31 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 31 juli 2022

Een klant van Jumbo in Uden uit zijn onvrede over de ID-controle die werd uitgevoerd toen hij sterke drank wilde kopen terwijl zijn dochter pannenkoekenmix kocht. Hij vindt het betuttelend dat de medewerker hem vroeg naar de ID van zijn dochter en vraagt zich af of de medewerker bevoegd is om dergelijke beslissingen te nemen. Na een verhitte discussie werd de aankoop uiteindelijk toegestaan.

Mijn Klacht:

Klacht
Met mijn dochter ging ik boodschappen doen en ik wilde sterke drank kopen terwijl zij pannenkoekenmix ging kopen. Wordt me gevraagd naar haar ID ! Waarom? Het potentiële vermoeden dat ik sterke drank in haar opdracht koop..Is de man die bij Jumbo Drossaard te Uden werkt in dienst van de overheid of het gerecht om te bepalen of ik wel of niet in overtreding ben? Het gaat hier wel heel ver, betutteling van den burger. Na stemverheffing mijner zijde is het in ene geen probleem meer. Neem stelling en verklaar je, of hou beleefd je mond daar waar je geen bevoegdheid hebt.

Gewenste Oplossing:

Duidelijke regels kenbaar maken bij de opening van de aparte drank-afdeling, wat voorkomt dat een werknemer van de Jumbo zich moet verdedigen waarom hij de klant géén drank verkopen kan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rene 3d
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer