Mijn Klacht:
We hebben een fles (2200ml) Jumbo kleur (wasmiddel) gekocht vorige week. Bij opening stonk het product- rottende geur, vies. Niet echt wat je verwacht.
Gewenste Oplossing:
Restitutie aankoopbedrag of toezending nieuw product.
Een klant heeft een fles Jumbo kleur wasmiddel van 2200 ml aangeschaft, maar ervoer bij het openen een onaangename, rottende geur. Dit voldeed niet aan de verwachtingen van de klant.
We hebben een fles (2200ml) Jumbo kleur (wasmiddel) gekocht vorige week. Bij opening stonk het product- rottende geur, vies. Niet echt wat je verwacht.
Restitutie aankoopbedrag of toezending nieuw product.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer