Mijn Klacht:
Ik heb bij het filiaal van de Jumbo in Middelbeers flessen ingeleverd. Bij thuiskomst kwam ik er achter dat ik de bon niet had ingeleverd. Bij de plaatselijke Jumbo in Vlaardingen geven zij geen geld terug omdat de flessen niet daar zijn ingeleverd. Ik heb met het filiaal in Middelbeers gebeld en zij geven aan dat ik fysiek met de bon moet langs komen. Langs gaan is geen optie omdat dit een uur rijden is, ook heb ik voorgesteld om de bon op te sturen maar dit was ook geen optie. Het gaat (maar) om een bedrag van €2,70 maar ik vind dit niet klantvriendelijk omdat voor de consument de Jumbo 1 concern is. Ik hoop dat u de €2,7,- naar mij kunt overmaken.
Alvast bedankt voor uw reactie.
Gewenste Oplossing:
ik ontvang graag het statiegeld op mijn rekening.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
