Bij Jumbo zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.820 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.820 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van wekkers op 06 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
de reclame van jumbo met die bekende Nederlanders die naar een affiche kijken waarop staat de extra weken van jumbo, 1 plus 1 gratis en die dan de winkelwagen vol pakken. wij dachten toen wij deze bordjes ook zagen in de... Lees meer
Klacht van Ginus Mennink op 04 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor mijn mobiele telefoon koop ik altijd beltegoed en data van Lyca, soms koop ik dat ergens anders maar meestal bij Jumbo. Ik heb geen abonnement bij een provider omdat ik lang geleden NAH ( Niet Aangeboren Hersenletsel ) heb opgelopen... Lees meer
Klacht van G.E.J. Claassen op 04 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bloemen gekocht zouden minimaal 6 dagen goed blijven maar na vier versluierd geen bon geen garantie Lees meer
Klacht van lm.devries op 04 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zaterdagmiddag 2 juli 2022 omstreeks 16.10 uur heb ik geprobeerd om mijn Heineken bierflesjes met schroefdop in te leveren bij de desbetreffende Jumbo op het Kolfplein te Leeuwarden op advies van de Heineken producent. Dat kon zonder kassabon. De bedrijfsleiding wist... Lees meer
Klacht van Nafets op 02 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen donderdag waren wij in de jumbo supermarkt in Roosendaal. Praat een personeelslid in Jumbo kleren over Homo haat. Ik citeer als je kind denkt dar hij superman is is dat niet zo. Dat is het zelfde als op mannen vallen... Lees meer
Klacht van Jjvdbroek op 01 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een stuk Gouda kaas kost nu meer dan 8 euro. Vorige week al 7,50 en enkele maanden terug nog 5,90. De slogan elke dag goedkoper is een regelrechte leugen. Iedere week vallen bij de scankassa in de prijzen... Lees meer
Klacht van Maroescha1973 op 01 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds 31 maart loopt mijn klacht. Kosten gemaakt voor afbreken kroon en die heb ik nog steeds niet terug. Alles gedaan wat er gevraagd is en gemaild, gebeld met klantenservice (Annemarie en Isabel) en de laatste gooit de haak erop... Lees meer
Klacht van Rob86 op 30 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na altijd met positieve ervaring bij de Jumbo in zowel Gilze als Rijen de boodschappen te hebben gedaan verhuisd naar Breda. Echter al maandenlang is er niet op een normale manier boodschappen te doen bij Jumbo Heksenwiel. Van een normaal... Lees meer
Klacht van A.Mullenders vd Linden op 30 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn.diepvries producten waren er NIET bij. Slechte zaak..vooral omdat ik.de 1e keer bestel.bij Jumbo. Het brood etc van de andere klant is helaas al.ontdooid.Ik heb voor ong 92€ aan.boodschappen.besteld. wst nu.??????had wel.vandaag mijn diepvries bestelde producten. Met vriendelijke groet Annie... Lees meer
Klacht van Marko van Ravensberg op 30 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij mijn online bestelling die 28-06-22 werd gekeverd ontbraken 22 producten met een totale waarde van € 61,59 . Omdat het om 21:45 was kon ik niet meer de klantenservice bellen. Dit heb ik de volgende dag direct om 08:00... Lees meer