Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marieke-1978 op 24 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zaterdag 9 april zijn door Jumbo door mij bestelde boodschappen geleverd. Een van de kratten waarin boodschappen zaten was stuk en had een scherpe punt (er was een stuk vd krat afgebroken aan de onderkant). Toen ik de krat optilde om... Lees meer
Klacht van wiely Schepers op 23 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanavond werd de gehele Wagenweg in Huissen geblokkeerd door een vrachtwagen van Cornelissen die door jullie worden aangestuurd dit is schering en inslag ook Jumbo maakt zich daar schuldig aan kan met goed fatsoen niet bij mijn huis komen. Lees meer
Klacht van I.IJ op 23 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wilde mijn messenzegels inleveren bij de Jumbo op de Vogelaar te Bergen op Zoom. De caissière was niet erg behulpzaam en had een vervelende en arrogante houding. Nu was ik al een beetje geïrriteerd omdat ik lang moest wachten,... Lees meer
Klacht van Daan Schuurman op 23 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb boodschappen besteld bij de Jumbo. De diepvries producten die ik heb besteld zitten er niet bij. Dit is een fout van de Jumbo maar inplaats van het op te lossen doet kan de Jumbo alleen maar het geld terugstorten... Lees meer
Klacht van Comis op 21 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb vandaag 2 pakjes blueband boter gekocht voor de prijs van € 2,17 per stuk. Liep later even bij Dirk van De Broek binnen en daar is de prijs € 1,47, Een klein verschil zou ik logisch vinden maar meer dan... Lees meer
Klacht van Girlygirly op 13 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben vandaag snickers ijs gaan halen bij de jumbo van de actiefolder die geldig is van 8.06 t/m 14.06. Ik kreeg het ijs niet mee voor de actieprijs. Hoofdkantoor gebeld en ene Michael vd klantenservice gesproken en die zei... Lees meer
Klacht van Gerard Mutsaers op 13 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het lukt ons niet een hele Kersenvanille bavaroisvlaai te bestellen. Lees meer
Klacht van Trijntje57 op 12 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Of er is geen voorraad of het is alleen grootverpakking lekker als je maar met 2 personen bent. Altijd het antwoord: komt vanmiddag met de vracht of tja het hoofdkantoor. Zo klaar mee met die stomme excuses. Lees meer
Klacht van aldie nakken op 10 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
we komen alle dagen bij jullie boodschappen doen en halen dan ook meestal wat blikjes bier nu de laatste week is er niks meer te krijgen en moet ik steeds een ander merk nemen of naar een andere jumbo... Lees meer
Klacht van MP0906 op 09 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumpo Stephensonlaan in Hilversum - sectie samen minder verspillen: vandaag 9-juni een pakket voor mexicanse burritos gekocht met datum 7-juni. Dat kan niet jumbo over de datum verkopen! Ook niet onder de norm samen minder verspillen. Lees meer