Klacht: Race-auto

Albert Heijn 2 op 08 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 oktober 2022

Een klant van Jumbo heeft geklaagd over het niet meer beschikbaar zijn van de codes voor een race-auto, ondanks dat de actie nog niet was afgelopen. Dit is het tweede jaar op rij dat dit probleem zich voordoet, wat frustratie oproept, vooral omdat het gezin tijd nodig heeft om de spaarkaart vol te krijgen. De klant vraagt Jumbo om actie te ondernemen.

Mijn Klacht:

Zojuist in winkel geweest voor code race-auto. Tweede jaar op rij voor het einde van aktie niet meer te verkrijgen. Zo slecht…. Klein gezin dus duurt even voordat spaarkaart vol is. Jumbo doe hier wat mee!

Gewenste Oplossing:

Dat Jumbo na gaat leveren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer