Mijn Klacht:
Vrijdag, 7 okt 2022 rond 8:10 probeerde ik mijn 2 gespaarde kaarten en geprobeerd dit bij JUMBO Nieuwegein te verzilveren.
Helaas lukte dat niet door een storing.
Er werd toen aangegeven dat ik maar uiterlijk a.s. maandag maar opnieuw moet proberen.
Zondag, 9 okt 2022 rond 12:25 heb ik op nieuw een poging geprobeerd maar ik kreeg doodleuk te horen dat het al OP is en dus geen Max Verstappen raceauto kan krijgen maar gaf aan dat ik wellicht bij de klantenservice nog wat kan regelen.
Kijk ik bij de site van JUMBO maar helaas geen klantenservice of iets dergelijks gevonden.
Maken het voor de klant lastig en dus maar hier gedeponeerd en ondertussen probeer ik via andere kanalen mijn klacht bij JUMBO te kunnen melden.
Ben er niet blij mee.
Gewenste Oplossing:
Als JUMBO inziet dat er problemen zijn geweest en als excuses toch de raceauto's kan leveren.
