Bij Jumbo zijn 60 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Carltje op 24 augustus 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was vanmiddag met mijn vrouw bij de Jumbo in Leidsche Rijn centrum en hadden een pizza besteld. De medewerkster gaf aan dat het ongeveer 10 minuten zou duren. Uiteindelijk duurde het bijna 3 kwartier alvorens wij de pizza kregen.... Lees meer
Klacht van Jan Schouwman op 15 augustus 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik word te vaak voor een willekeurige tassen controle er uitgehaald.Ikwas er flauw van. Ik ben iemand die niet op het klootjesvolk lijkt.Sorry om te zeggen.Maar in 2 weken 3 maal eruit gehaald.peuk om voor dief te worden gezien. Lees meer
Klacht van Mevrouw Remijn op 14 augustus 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Jumbo, Op donderdag 14/8/2025 ging ik samen met mijn partner om boodschappen in de Jumbo in Heinkenszand (ZLD). Wij hebben boodschappen gedaan met een scanner en gingen naar de kassa. Bij de kassa bleek dat de scanner niet werkte op het... Lees meer
Klacht van Brucesenna op 13 augustus 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bestel al maanden online omdat ik aan huis gebonden bent mijn klacht is vanaf robijn Ola ijsjes en deze week de reclame weer je kan het aan tikken maar de code werkt niet dit is toch tragisch dat ik niet... Lees meer
Klacht van mylasammy op 12 augustus 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben 14 dagen geleden naar stada in breda geweest voor bakjes hertog ijs in de smaak citroen meringue maar daar vertelden ze me toen dat de vriezer stuk was en er een nieuwe zou komen omdat het te hard... Lees meer
Klacht van patricia-666 op 09 augustus 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 5 augustus kocht ik een 2ltr pak melk bij de jumbo, houdbaarheids datum ook 5 augustus, dit vind ik een zeer slecht iets want niemand drink 2 ltr melk op een dag op en zeker een kind van 15... Lees meer
Klacht van JurgenVet op 07 augustus 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag (7/8/25, tussen de middag) bij mijn lokale jumbo (Wouw) boodschappen gedaan. Rond 50 euro. Met scanner. Kreeg controle. Dat is altijd prima. En was uiteraard ok. Ik vroeg of de actie van honig pakketten nog geldde? Het was nu... Lees meer
Klacht van kloef op 07 augustus 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De statiegeldautomaat van Jumbo Constantijn Huygensstraat, Amsterdam is nu al 6 weken buiten gebruik. Los van het feit dat thuis de lege flessen zich opstapelen getuigt dit van weinig respect voor de klant. Lees meer
Klacht van FK123344 op 03 augustus 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kocht vandaag (3 augustus 2025) twee zakjes met 400 gram snijbonen (oorsprong Spanje; batch nummer 841514VENOR) met de houdbaarheidsdatum van 8 augustus. Na 10 minuten koken waren deze bonen nog steeds taai, ze hadden donkere eindjes (wat erop wees... Lees meer
Klacht van Maarten Schenk op 29 juli 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
de prijs van 500 gr Lurpak boter was 5,95 per Pakje de pakjes Lurpak van 250 gr 3,75 omdat de 500 gr pakjes niet voorradig waren betaal je dus 1,50 meer voor de zelfde hoeveel heid Lurpak boter, nu nog... Lees meer