Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Droppie2009 op 04 juni 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had zonet macarons van Jumbo Vinke in Westerbork gekocht. Helaas bleken ze hard, taai en knapperig te zijn. Normaal houd ik erg veel van de macarons en is er niet veel mis mee, maar ik hoop dat er nu... Lees meer
Klacht van m.anoniem88 op 30 mei 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had net mijn sollicitatiegesprek bij de jumbo. En er werd mij een racistische vraag gesteld ( wat ik persoonlijk vind) : “ Ben je wel in Nederland geboren? ” En hij zei daar achteraan nog : “ Ik hoor... Lees meer
Klacht van Hein Meijers op 07 mei 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In het assortiment ontbreekt al sinds meer dan een week de mennel kwark. Het lijkt er op dat Jumbo steeds weer probeert de eigen kwark te verkopen. Wij zijn van mening dat de Mennel kwark in het assortiment thuis hoort... Lees meer
Klacht van Ryni op 04 mei 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb per ongeluk bij Jumbo Arkendonk in Oosterhout, twee Campina Kwark aardbeien gekocht. Dat moest 2 Campina Kwark naturel zijn. Binnen 10 minuten was ik terug in de winkel om dit om te ruilen. De baliemedewerker zei meteen dat dit... Lees meer
Klacht van Lekkerlangneuken op 23 april 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In het foldertje van de app staat dat je je jumbo extra pas kunt activeren binnen 1 minuut op jumbo.com/extra. echter daar aangekomen staat geen enkele uitleg hoe dat je je kaart kunt activeren. Halverwege vragen ze wel de app... Lees meer
Klacht van Snijboon. op 22 april 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn vrouw kocht vandaag een pot snijbonen van het Jumbo merk in Hank. Bij thuiskomst wilde mijn vrouw de pot openen en zag al direct dat er veel vocht in zat .Snijbonen uit laten lekken,wat bleek er zat 234 gr. snijbonen in... Lees meer
Klacht van Piet Gabrielse op 15 april 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De oude kaasplakken van Wapenaer plakken verschrikkelijk aan elkaar. Niets mee te beginnen. Heel erg jammer Lees meer
Klacht van Annemieke London op 09 april 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb laatst een 'bos pioentulpen' van 7.50 gekocht (ze worden overigens nog steeds verkocht). Er zaten 3 gele, 3 oranje (prima) en 3 witte (komen niet goed uit) pioentulpen in. Ook zaten er 4 gele gefranjerde tulpen in, die al... Lees meer
Klacht van Apparekoi op 09 april 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag 8 april voor de 5de dag op rij naar de Jumbo supermarkt geweest voor de aanbieding van 99 cent voor een fles coca cola....ik wilde er wel 40 afnemen voor onze biljartclub en voor het Vingerhoedmuseum...maar bij de Jumbo... Lees meer
Klacht van Marsa159 op 07 april 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, Was vanmiddag rond 13.00 uur bij de Jumbo, om mijn bloemen die ik op woensdag 02 of 03 april ( bon is ingenomen) gekocht had en op zondag 06 april er niet meer uitzag. Het zit de gehele tijd als een... Lees meer