Mijn Klacht:
Op donderdag 23 juli deed ik boodschappen bij Jumbo Brusselsepoort. Na het controleren van mijn kassabon ontdekte ik dat er perziken op stonden die ik niet had gekocht. Bij de klantenservice werd dit bevestigd, maar er ontstond verwarring over een korting die niet op de bon stond vermeld. De medewerkster was niet behulpzaam en een leidinggevende sprak me op een arrogante manier aan. Ze suggereerde dat ik mogelijk de perziken had gekocht en later vergeten was, wat ik als een denigrerende insinuatie ervoer. Dit heeft mijn plezier in de winkel ernstig aangetast.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dat de betreffende leidinggevende wordt aangesproken op haar houding en uitlatingen die ik als zeer discriminerend heb ervaren.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
