Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kittieboy op 12 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb gisteren een mail gekregen met de nieuwe spaarproducten. Vandaag aar de winkel gegaan en voor meer dan 180 punten aan produkten gekocht. De punten zijn niet bijgeschreven dus ik ging meteen naar de servicebalie.Daar werd mij ge,egd dat ik... Lees meer
Klacht van Miiiii1230 op 11 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb 2 volle kaarten er er is er niet 1 te vinden. Schandalig als je weet hoeveel eisen wr zo 1 willen hebben. En dat ze meer maar een paar gemaakt hebben. Ik verwacht er vant jaar nog 1... Lees meer
Klacht van Sunrose op 11 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Maandverband always staat in de aanbieding in de winkel alle soorten voor €2. Ik vraag medewerker 1 wat de prijs is van de big pack zwarte always hij zij €2. Ik zei weet je zeker hij vraagt een collega medewerker... Lees meer
Klacht van CK10 op 10 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de voorwaarden staat dat er zegels worden uitgegeven zolang er voorraad is van autos of tot uiterlijk 4okt Helaas....zegels genoeg gehad (en velen met mij) , inleveren kon tm ma 10e.....helaas zaterdag bij Jumbo balie in Zaltbommel gewoon weggestuurd met... Lees meer
Klacht van Frans Zuidwijk op 10 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb een bestelcode gehad om de auto van Max te bestellen. Maar na het zoveelste belletje naar klantenservice, die na 5 dagen niet opnemen heb ik het geprobeerd met WhatsApp en ook bij deze geen antwoord gekregen. Het gaat om... Lees meer
Klacht van Riaklaver op 10 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Schandalig wat jumbo doet met de spaaraktie van Verstappen. Niet iedereen kan zich permitteren om voor 20 zegels dus minimaal € 200 boodschappen te doen in een korte tijd. En heb je kaart vol zegt jumbo nu. DANK JE WEL... Lees meer
Klacht van Bindi95 op 10 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik probeer een vraag te stellen over een product dat wel in de site staat maar niet in de winkel te koop is. Ruim een half uur aan de telefoon gehangen, maar werd niet beantwoord. Dan zegt de stem van... Lees meer
Klacht van Margriet mw op 10 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Triest ik de code in vullen paar dagen achter elkaar wordt niet gepakt ga je weer dag eproberen is hij op triest heb ik hem eindelijk bij elkaar met mijn klein budget maar voor mijn kind alles over heeft al... Lees meer
Klacht van Monicapiek op 10 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
zelfde klacht als mw Stienstra. Voor de 2e keer teleurgesteld, 2x gespaard, 1 voor mn moeder (84), enorme fan van Max en voor mn buurjongetje van 5 Vorige actie waren ze op en kon ik geen codes meer krijgen en nu had... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kom ik aan de balie met 2 volle zegelkaarten voor auto van Max Verstappen is hij niet meer te bestellen. Hoe triest is dit, gespaard voor mijn kleinzoon en mijn zelf die er naar uitkijkt en nu kreeg ik te horen... Lees meer