Bij Jumbo zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Boschweg7 op 26 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gistermorgen drie tickets besteld. Twee van 17 euro en één van 19 euro. Maar onze twee kleinzoontjes zijn gisteravond ziek geworden allebei met koorts etc. Vanwege toch nog de Corona vinden wij het niet verstandig om te gaan. Wij willen... Lees meer
Klacht van Ger Dullens op 26 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben klant (en overbuurman) van filiaal Nieuwe Bouwlingstraat in Oosterhout en daar kocht ik regelmatig bloemen. Als ik die cadeau wilde doen werd het boeket op mijn verzoek aan de servicebalie mooi verpakt in doorzichtig materiaal met een gekleurd... Lees meer
Klacht van JDoe op 23 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tot mijn grote verbazing kon ik bij Jumbo Ruigenburg 2 in Gouda niet normaal mijn handscanner aan een mederwerker overhandigen en contant afrekenen. Bij de servicebalie werd dit gewijgerd met als reden 'ik mag hier geen boodschappen afrekenen' en de... Lees meer
Klacht van Bert79000000 op 23 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Controle medewerker begrijp ik alleen vaak komt er niemand en ga ik maar naar de gewone kassa. Leeftijdcontrole moet van de overheid begrijp ik maar vaak komt er niemand. Ik ben 79 jaar en gebruik de Jumbopas, waarom geen leeftijdcontrole via de... Lees meer
Klacht van Elsplatte op 22 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb laatst 6kuipjes smeerkaas gekocht de datum was27-9-2023.De smaak was erg zout en oud alsof het over datum was heb al vaker gehad dat de smaak niet lekker was Lees meer
Klacht van Henkie25vught op 21 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We hebben veel boodschappen extra gekocht bij de jumbo om te sparen voor die auto’s drie stuks we hadden de boekjes bij elkaar en wilden de auto’s gaan halen maar waren allang uit verkocht en toch de klanten door laten... Lees meer
Klacht van HS50 op 20 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij het zoeken naar een fles wijn stuitte ik op een Cabernet Sauvignon met een prijs van 6,59 euro. Op deze fles zat overduidelijk een oranje stikker geplakt met de tekst opruiming 25% korting. Bij het scannen werd de korting niet... Lees meer
Klacht van A. Prakash Rolsma op 18 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bijna het hele schap vd groenten is in plastic verpakt!!! Van minder plastic is geen sprake, eerder meer!!! Ja het is dan mss langer houdbaar, maar ik laat t liggen! Wil geen verpakte groenten in plastic! Ik koop dus bij... Lees meer
Klacht van Claartje de Jeeger op 17 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De Jumbo klantenservice is telefonisch heel slecht bereikbaar. Ik sta vandaag al 1,5 uur in de wacht, vanaf 8 uur smorgens! En dit is veel vaker het geval geweest. Online op de website regelen of per mail is niet toereikend... Lees meer
Klacht van Andre Bouharmont op 14 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste, Bij Jumbo Rijkevorsel staat de margarine van Becel Bakken en Braden (kuipje van 500 gram) geprijsd aan 2,99€. Ik meen dat deze prijs niet correct is, want dit zou betekenen dat dit produkt met 1€ gestegen is. Niet lang geleden betaalde... Lees meer