Klacht: Toiletpapier is niet voor geperforeerd

[email protected] op 02 december 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 december 2022

Yvon heeft een klacht ingediend over de extra zachte toiletpapierrollen van Jumbo, waarbij alle rollen in de laatste zes verpakkingen niet geperforeerd zijn. Ze vindt dit onhandig en niet zuinig in gebruik, en hoopt op een snelle oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Beste heer/mevrouw,

Wij gebruiken altijd de extra zachte rollen (rose) verpakking closetpapier van de Jumbo. Ik denk dat wij nu zeker bij de laatste 6 pakken alle rollen niet zijn voor geperforeerd is, niet handig en zeker niet zuinig in gebruik. Nu kan ik me voorstellen dat dit een keer kan gebeuren, maar toch niet al weken achter elkaar.
Ik hooo dat dit snel wordt opgelost, alles is al duur genoeg!

Met vriendelijke groet,
Yvon

Gewenste Oplossing:

Toch zeker wel een vergoeding van een pakket of 6, of gratis 6 pakket closetpapier?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer