Klacht: Douwe Egberts decaf aanbieding

Rian de Jong op 05 december 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 december 2022

Een klant van Jumbo heeft een klacht ingediend over een aanbieding voor Douwe Egberts decaf, waarbij twee pakken voor €10,00 worden aangeboden. De klant merkt op dat deze aanbieding niet beschikbaar is in de lokale Jumbo-winkel, ondanks dat de winkel aangeeft te bestellen. De klant overweegt nu om over te stappen naar goedkopere merken die wel geleverd worden.

Mijn Klacht:

Jullie hebben een hele leuke aanbieding. 2 pakken Douwe Egberts decade 500gr voor €10,00.
Jammer genoeg voor mij word die niet geleverd aan de Jumbo bij mij in het dorp.
Volgens de winkel bestellen zij wel maar word er niets geleverd. Ik loop nu een hele leuke aanbieding mis. Misschien overstappen naar goedkopere merken die wel leveren waar ze mee adverteren??
Groet Rian de Jong

Gewenste Oplossing:

Als mij geleverd wordt tegen de advertentie prijs.
Graag had ik 4 pakken Douwe Egberts decade 500 grams pakken geleverd gehad voor de prijs van €20,00.

Vriendelijke groet Rian de Jong

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer