Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van M. Stienstra op 09 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag bij lang sparen volle kaart Max Verstappen auto inleveren bij Jumbo Zuidlaren. Wordt er doodleuk medegedeeld is niet meer mogelijk in te leveren. Alle auto's zijn op en ook niet meer in te leveren bin andere filialen. Dit terwijl... Lees meer
Klacht van M Venderbos op 09 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste jumbo, nu ik eindelijk een spaarkaart vol heb voor mijn kleinzoon zijn de auto’s uitverkocht. Ik heb veel boodschappen bij jullie gedaan om dit voor elkaar te brengen. Wat kan ik nu met mijn spaarkaart doen. Komen ze... Lees meer
Klacht van Jbprocee op 09 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds enige tijd is Jumbo Wolvega voorzien van zelfscankassa's en tevens is het voor klanten die gebruik maken van de mobiele zelfscanner niet meer mogelijk om deze boodschappen contant te betalen. Voor ons is dit een reden om deze winkel... Lees meer
Klacht van Jack670707 op 09 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vrijdag, 7 okt 2022 rond 8:10 probeerde ik mijn 2 gespaarde kaarten en geprobeerd dit bij JUMBO Nieuwegein te verzilveren. Helaas lukte dat niet door een storing. Er werd toen aangegeven dat ik maar uiterlijk a.s. maandag maar opnieuw moet proberen. Zondag,... Lees meer
Klacht van Marga123456 op 09 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had digitaal 2 volle spasrkaarten. De 1e inleveren, afhandelen etc ging prima. 1 dag erna de 2e niet. Ik geen in beeld: code os ongeldig. Ik heb meteen via WhatsApp 2 screenshots gestuurd. (woensdag 5 okt) De actie was... Lees meer
Klacht van Serwah op 08 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik hou al jaren de prijzen in de gaten bij met name Jumbo. Ik kocht op 21/07/2015 nog gewoon 32 rollen Page Toilet-papier voor EUR.6,99 (van EUR.9,49) Ik kocht op 05/03/2020 nog maar 24 rollen Page Toiletpapier voor EUR.7,49 (van EUR.10,33) Ik kocht... Lees meer
Klacht van Maximiliaan Nijland op 08 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gespaard voor zegveld voor de 2022 auto van verstappen. Helaas al heel snel niet meer te verzilveren. Zeer oneerlijk om zo weinig auto's te vergeven wel te profiteren van de klanditie die dit tot gevolg heeft Lees meer
Klacht van Albert Heijn 2 op 08 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zojuist in winkel geweest voor code race-auto. Tweede jaar op rij voor het einde van aktie niet meer te verkrijgen. Zo slecht.... Klein gezin dus duurt even voordat spaarkaart vol is. Jumbo doe hier wat mee! Lees meer
Klacht van Yenyel op 08 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is nu het tweede jaar achter elkaar max zegels sparen weer niet gelukt om mijn bon met code te verzilveren. Het kost mij veel moeite om het zegelboekje vol te krijgen. En dan heb ik ze binnen de tijd gespaard en... Lees meer
Klacht van Geesje de Jager op 07 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Koffiepads jumbo 56 stuks kostte begin dit jaar 3.89 euro, daarna 4.14, daarna 4.44, daarna 4.60, daarna 4.80 en nu 5.06 euro, een prijsverhoging van 33% , 1.16 euro, dit is absurd, bij de Hema zijn de koffiepads nu... Lees meer