Bij Jumbo zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kelderek op 31 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Filiaal Tanthof, Delft Twee van de 4 kassa's geopend 4e of 5e in rij, dus ik vraag aan de dame bij het brood hoe het zit met 5 (vlot winkelen). Daar ging ze niet over, maar zou de bedrijfsleider vragen. Dir komt even... Lees meer
Klacht van Isabelle van Bijsterveld op 31 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Geachte Jumbo, :-) Wij hebben als personeel van ons spaarzame geld kaartjes gekocht voor een gezellig teambuildingsuitje. Om aan deze kortingskaartjes te komen moesten wij allerlei actie producten aanschaffen. 10, euro per actie kaart! De kelder staat nu vol met deze actie... Lees meer
Klacht van Nel de haan meirmans op 31 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben 4 weken lang elke dag bij beide jumbo geweest in mijn woonplaats voor de aanbieding 5 soorten plantjes voor een euro per stuk,4 weken lang niet aanwezig.bij de bedrijfsleider en verschillende de personeelsleden geweest antwoordt was,hebben wij... Lees meer
Klacht van J Werkhoven. op 30 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo. Regelmatig kocht ik de Osborne sherry ‘Cream bij de Jumbo. Deze is al lange tijd niet meer in het schap.Heb de vakkenvullers al een aantal keren gevraagd of ze het nog hebben, maar dan krijg ik het antwoord ‘nee,we... Lees meer
Klacht van Gertjan52@mar54 op 29 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, wij kochten verpakte cakejes in Scherpenzeel die dertien eurocent duurder waren dan bij de Jumbo in Veenendaal. Dat vonden we heel raar!! Graag uw reactie!! Groet, GJ van Capellen, Veenendaal. Lees meer
Klacht van rachidaboulakjar op 29 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo vandaag was ik bij de jumbo ik was 4e in de rij . Ik ja drm boodschappen bij en alle kassa’s waren mega veel rijen . Dus ik loop naar de klantenservice en zei ik ben 4e wachtende waarop... Lees meer
Klacht van Visser griek op 28 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
15 minuten moeten wachten bij picup Lees meer
Klacht van J potjes op 28 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voorheen grote zakken zoute pinda s (perfect) goed Maar sinds enige tijd zijn ze. Ook nog GEROOSTERD in onze ogen niet te eten Dus bij deze dan helaas Lees meer
Klacht van Klant Papendrecht op 28 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn moeder (80) heeft per ongeluk een witte port ipv een rode gekocht. Deze wilde ze dezelfde dag al omruilen, dit mag niet volgens Jumbo Meent Passage te Papendrecht. Ik heb hier telefonisch om uitleg gevraagd en ook de klantenservice gaf... Lees meer
Klacht van Daanholk op 27 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds een tijdje herkend de flessenautomaat de statiegeldflessen mineraal water bruisend van de jumbo niet meer. Het heeft ermee te maken dat de barcode verkeerd op de fles zitten. Volgens de medewerksters is hier niets aan te doen. Ik vind het erg... Lees meer