Klacht: Geen zalm uit aanbieding

Vossebeestje op 24 december 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 december 2022

Een klant van Jumbo meldt dat de aanbieding van Noorse en IJslandse zalm, waarbij twee stuks voor de prijs van één zou zijn, niet beschikbaar is. Het betreffende vak is leeg en bij navraag blijkt dat er helemaal geen zalm in de aanbieding is, wat de klant als misleiding ervaart.

Mijn Klacht:

Momenteel loopt er een aanbieding (tot 3 januari 2023) van Noorse en IJslandse zalm: twee stuks voor de prijs van één. Het vak is leeg.
Bij navraag blijkt dat dit leeg blijft: helemaal geen aanbieding tot 3 januari a.s., maar opop. Verlakkerij dus!

Gewenste Oplossing:

Als alsnog deze aanbieding, gewoon tot 3 januari 2023 beschikbaar zou zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer