Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ina Wisse op 28 december 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vrijdag 23 dec heb ik bij Jumbo Schuttershof 2 doosjes frambozen gekocht. Vandaag 2e Kerstdag wilde ik mijn dessert klaarmaken en bleken er in allebei de doosjes beschimmelde frambozen te zitten. U zult beggrijpen dat ik hier eg boos over ben... Lees meer
Klacht van shoarma op 26 december 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 24 december kocht ik bij Jumbo in Grave o.m. 900 gr varkensvlees shoarma beter leven, van dichtbij, voor de prijs van eur 6,98. Toen ik vandaag de shoarma wilde gaan bereiden kreeg ik na opening van het pakket toch wel... Lees meer
Klacht van Jolanda Kleppe op 25 december 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op kerstavond is een deel van onze bestelling geleverd. Helaas was men vergeten om alle koelproducten in de bus te laden. Dat was ons kerstdiner! Geen nabezorging mogelijk. Service : u hoeft de niet geleverde producten niet te betalen. Lijkt me... Lees meer
Klacht van Vossebeestje op 24 december 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Momenteel loopt er een aanbieding (tot 3 januari 2023) van Noorse en IJslandse zalm: twee stuks voor de prijs van één. Het vak is leeg. Bij navraag blijkt dat dit leeg blijft: helemaal geen aanbieding tot 3 januari a.s., maar opop.... Lees meer
Klacht van Ikramdahmani op 21 december 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb de verpakte knoflookboter stokbrood van de jumbo vanmorgen in de oven gedaan en tijdens het eten proefte het al bedorven tot ik naar de datum keek en zag dat die nog zeker wel paar weken goed blijkt te... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 december 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik trof vanochtend een rondgebogen stukje ijzer in mijn havermout aan. Lees meer
Klacht van Gertruud Liefting op 21 december 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn dochter werkt bij de Jumbo in Zwaagdijk en daar doen ze niet aan Kerstpakketten al jaren niet.. Vind dat toch wel erg jammer.. Een kleine blijk van waardering is altijd leuk.. Ze verkopen wel erge leuke pakketten... Lees meer
Klacht van Dhr. J. Dietvorst op 20 december 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorige week een bestellijst opgemaakt welke ik woensdag a,s, op kon halen bij Jumbo Vogelaar Bergen op Zoom. Echter gisteren zijn wij beiden positief getest op Corona. Daarom gebeld met klantenservice waar een aardige dame onze bestelling heeft omgezet naar... Lees meer
Klacht van L bus op 19 december 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Om 20:58 heb ik bijna al mijn boodschappen. Komt al een werknemer naar mij toe of ik naar de kassa wil gaan want we gaan dicht. Ik geef aan dat ik 2 artikelen moet hebben en ik ben weg. Terwijl... Lees meer
Klacht van Dutchess 11 op 17 december 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als verrassing voor mijn zus had ik hazenpeper meegenomen, dat lust ze graag. Bij het openen kwam er een niet te filmen slechte geur af , zodanig slecht, dat in een mum van tijd het hele huis stonk. Ik... Lees meer