Mijn Klacht:
Vanmorgen heb ik bier gekocht bij de Jumbo supermarkt aan de Sir Winston Churchilllaan te Middelburg
Leuke aanbieding, 2e voor de halve prijs. Ik heb een Texels Skuumkop 6-pack gekocht en een Tripel Karmeliet 4-pack.
Thuis zag ik op de bon dat ik de volle prijs had betaald. Op de website zag ik dat het 2 aparte aanbiedingen zijn, met allebei 2e voor de halve prijs.
Dit is verwarrend en in het winkelschap is dit niet te zien.
Vanavond is mijn man met de bon en de verpakkingen van het bier teruggegaan naar de winkel, we dachten er nog 2 verpakkingen bij te kopen en zo toch nog van de aanbieding te profiteren.
Helaas konden ze hier volgens de baliemedewerker niet aan beginnen, hoezo service met een glimlach?
Gewenste Oplossing:
In de winkel duidelijk in het schap aangeven wat de reclame is en voor nu alsnog zorgen dat wij kunnen profiteren van de aanbieding.
(10)
