Bij Jumbo zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Manon29dh op 25 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zaterdagavond, 21:56: de Jumbo City in Den Haag is tot 22:00 geopend. Ik werk lange dagen in de horeca en kom op mijn route naar huis altijd langs deze jumbo. Ik ben altijd vrij laat, maar voor 22:00 mag ik... Lees meer
Klacht van Marion Driessen op 25 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er waren altijd navul verpakkingen van Jumbo merk voor cappuccino en wiener melange, nu is verteld in de winkel dat deze uit het assortiment zijn gehaald, en ervoor in de plaats kleine zakjes per 8 of 10 stuks maar zeker... Lees meer
Klacht van M. Veenstra op 25 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorige week was DE koffie is de aanbieding, twee pakken voor €10,99. Dinsdag 14 februari was de voorraad in de winkel op, nagevraagd en er was ook niets in het magazijn. Gevraagd of ik 4 pakken kon bestellen, dat was akkoord, mijn... Lees meer
Klacht van puteatinaalina op 25 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dag, Hierbij wil ik een klacht indienen over een jumbo bezorger die mijn auto heeft klemgezet tijdens bezorgen. Daardoor heb ik niet op tijd kunnen vertrekken en mijn sportles waarop ik me zo had verheugd gemist. Dat is op 25 februari... Lees meer
Klacht van metaal70 op 24 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Heerlen, klacht over 4e in de rij is gratis boodschappen Er zijn 3 kassa's open, merken ik en mijn twee collega's. Allebei met een lange rij. Ik sluit aan bij de kortste rij en ben dan alsnog de e in de rij. Ik... Lees meer
Klacht van J. H de Jong op 24 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren kocht ik bij de Jumbo in Arnhem Amsterdamseweg, een brood La place vloerbrood spelt wit. Normaal een lekker smakelijk brood. Dit brood heeft een nare bijsmaak. Omdat ik bij toeval in Arnhem even wat boodschappen gedaan heb waar bij dit brood... Lees meer
Klacht van Monique230869 op 24 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had 10x 6-pack Fuerza (energiedrank) besteld. Totaal prijs zou zijn € 25,90. Toen mijn bestelling binnen kwam moest ik € 35,40 afrekenen. Contact opgenomen met Jumbo WhatsApp, geen resultaat (ondanks bewijsstukken). Contact opgenomen met service lijn Jumbo, zelfde resultaat. Lees meer
Klacht van Buyse op 24 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Hoe kan ik mijn 1000 punten inwisselen voor 5€. In de filialen oostburg Aardenburg Sluis geen duidelijk antwoord. Graag antwoord grt [email protected] Lees meer
Klacht van Jumbo volkel op 24 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmorgen boodschappen gedaan bij jumbo Volkel, weer heel veel lege schappen en lege koeling en de reclame is er heel dikwijls niet. Toen ik voor de derde x iets vroeg of een product er was kreeg ik een grote mond van... Lees meer
Klacht van CTM Bouten op 22 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
zo juist de online bezorging gekregen. dit keer erg onvriendelijke bezorging normaal ook altijd sms van te voren nu niet boodschappen worden normaal netjes bij de voordeur neer gezet zodat mijn dochter en man ze naar binnen brengen. ik kan nl niet... Lees meer