Bij Jumbo zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Baukje Faber op 11 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik doe altijd mijn boodschappen bij de Jumbo in Grijpskerk. De prijzen rijzen de pan uit, en daar komt ook nog bij dat ik elke week weer zie dat er artikelen die ik altijd gebruik niet op voorraad zijn of niet... Lees meer
Klacht van Markiel1984 op 11 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Slechte ervaring met supermarktmanager in Haren Groningen aan het Anjerplein 31. Ik gaf bij een medewerker aan dat een bepaald product wel 2,50 goedkoper is dan bij de Jumbo. Ik voldeed aan de voorwaarden en de medewerker vond dat ook... Lees meer
Klacht van MevrouwX op 09 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Per vergissing heb ik op 9 maart een sixpack cola vergeten te scannen. Er vloog een medewerker op me af, ik kreeg een scanverbod. Ik moets mijn persoonlijke gegevens opgeven. Ik heb meermalen gezegd dat het een vergissing was. Ik... Lees meer
Klacht van Harrie531 op 06 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb zaterdag 2 rastervlaaien gekocht voor mijn verjaardag op zondag. Ze vonden het niet lekker en lieten het half opgegeten staan. Lees meer
Klacht van Hessel Nederhoed op 04 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De dop van de jumbo cola flessen ze zijn de laatste tijd erg moeilijk open te draaien mijn vrouw heeft soms gereedschap nodig om de flessen open te draaien laat staan voor mensen met reuma wat kunnen jullie hier aan... Lees meer
Klacht van Liesbeth van Hoolwerff op 04 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zaterdagmorgen ga ik bij de Jumbo in Hoogerheide boodschappen doen. Ik heb 2 kaarten van de vriendenloterijkaart en ga naar het schap waar de producten staan. Een schap met daaromheen een kartonnenbord met deze artikelen doen mee en dus pak ik 4... Lees meer
Klacht van uniifly op 02 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, ik heb een klacht over 1 van de 7 zekerheden van Jumbo en hoe onze Jumbo hierin heeft gehandeld. Het ging om “euro’s goedkoper”. Ik kwam erachter dat de Pringles Cheese Unions (donker groene bus) dezelfde prijs (2,49)... Lees meer
Klacht van Mwj Hendriks op 01 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We hadden enkele bananendozen nodig voor wat opslag van spullen. We wonen in Bemmel en gaan naar de jumbo Scheperkamp en vragen aan de balie of ze enkele bananendozen hebben in het magazijn, en ja hoor die hebben ze op voorraad. Echter... Lees meer
Klacht van iniedimie op 28 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als je fruit weegt legt er een plaat op die plaat weegt heel veel. Bv ik had een tomaat die met plaat 248 gram woog zonder plaat woog hij 98 gram een verschil van 158 gram. Vind dit echt schandalig... Lees meer
Klacht van Wirasha op 28 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom wordt mijn klacht niet serieus genomen door jullie?! Blijkbaar is het erg normaal om papier in je eten aan te treffen. Ik zou graag willen dat de klacht in behandeling wordt genomen, anders zal ik de klacht op social... Lees meer