Een klant van Jumbo heeft een klacht ingediend over de prijs van vega pizzabroodjes, die volgens hem altijd 1,19 euro waren. Tijdens het zelfscannen kon hij geen prijskaartje vinden en merkte hij op dat de vega pizzabroodjes niet meer zichtbaar waren, terwijl hij wel 1,49 euro moest betalen voor een ham-kaas pizzabroodje. De klant vindt het onterecht en benadrukt dat het hem om het principe gaat, niet om het bedrag van 30 cent.
Wij komen net van de Jumbo, doen daar zelfscan, pak een pizzabroodje vergetarische, welke altijd 1,19 zijn geweest… Kaartje negens te vinden, wat blijkt dat deze er nergens meer bij staat ook nergens een pizza broodje ham kaas, maar wel moet betalen voor een pizza broodje ham kaas , 1,49… Vind t echt schandalig, gaat me niet om de 30 cent maar om het principe.
Kassajuffrouw deed net of haar neus bloed en slaat gewoon de dure variant aan...
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
