Mijn Klacht:
Bij de jumbo producten gevonden van de dag zelf. Die niet in de afprijsbak lagen. Werd bij de kassa gezegd dat ik aan het zoeken was een dus de producten niet meekreeg. Omdat ik dat wel vaker heb gehad. Op mijn verzoek de manager erbij gehaald. Deze herhaalde dit bericht en ik kreeg het niet mee. Volgens mij hoef je niet te zoeken als jumbo haar zaakjes niet op orde heeft een deze producten gewoon bovenop liggen. Ik voelde me aan de kassa ook nog eens behoorlijk voor schut gezet. Klacht ingediend. Werkelijk 6x gemaild. Na 5 maanden: ik kan niets voor u doen er is een gesprek met u geweest? Wtf? Is dat klachten afhandeling? Zeer zeer zeer ontevreden! De zaakjes niet op orde hebben. Je eigen vers is vers regel aan je laars lappen. En de klacht na 5 maanden gewoon naast je neer leggen. Ipv hallo jumbo.. voor mij daaaag Jumbo.
Gewenste Oplossing:
Dat ze hun regel vers is vers naleven. Excuses van het filiaal.
