Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Theo Geubbels op 06 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben niet tevreden over een doos wijn en wil deze terugggeven maar dit was niet mogelijk. Ik ben daar een beetje verbaasd over want bij mijn weten is het zo geregeld in Nederland dat wanneer een product niet aan... Lees meer
Klacht van Anoniem 2828 op 06 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kocht een pak halfvolle melk maar het pak zat helemaal vol Lees meer
Klacht van Fred Daniel op 05 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kocht een pak karnemelk op 4 mei jl bij het openen zit er melk in. Lees meer
Klacht van Sonja Postma op 05 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 1 zegelblad ontbreken 2 zegeltjes. Daarom krijgen we dat niet uitbetaald. Het gaat om weinig maar het gaat om het principe waar is de menselijke maat Lees meer
Klacht van Arend Groeneboer op 04 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jullie verkopen cheddar kaas maar die smaakt totaal niet naar cheddar kaas. Wij kunnen het weten want wij zijn daar ooit geweest in de UK. Jumbo verkoop de echte Cheddar kaas en niet zon slap aftreksel Lees meer
Klacht van Matt Jansen op 04 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dit nu al de derde keer dat ik snijbonen koop bij de Jumbo in Bedum en dat bij thuiskomst blijkt dat ze bedorven zijn. Erg vervelend en kostbaar. Let eens wat beter op de kwaliteit van jullie versproducten zodat jullie... Lees meer
Klacht van de santa op 03 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo is behoorlijk duur Dan andere supermarkten vooral met drinken blikjes pack 12 blikjes €6,60 veel te duur andere supermarkten tussen de 5 en 6 euro. Jumbo wordt een wat goed koper alsjeblieft.... Lees meer
Klacht van Kymberly op 03 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nog steeds anno 2023 neemt JUMBO geen statieflessen aan van andere winkels en dus hodt zich niet aan de wettelijke verplichting van Nederland. Lees meer
Klacht van Sylvia ter Haar op 01 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dinsdag 26-4 krat Amstel bier gehaald, Zondag 30-4 wordt de krat Amstel bier gebruikt staat er een houdbaarheidsdatum op tot Maart!!! Lees meer
Klacht van Joosttheil op 30 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Koningennedag koch ik 6 pistoletjes voor 2 euro in jumbo de beren groningen. Ik had ze gewoon aangeslagen maar bij afrekenen kreeg ik een controle. Prima! De medewerkster liet mij eerst langer wachten maar na een vraag om mij te... Lees meer