Bij Jumbo zijn 60 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van S.W. Schoonhoven op 16 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al heel lang koop ik garnalen in chilisaus. Dit waren er altijd 3 bakjes voor € 6,00. Sinds een aantal weken is de prijs € 2,59 per bakje. Naar ik meen was in het verleden de inhoud 90 gram maar... Lees meer
Klacht van Astrid999 op 14 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Personeel is zeer onvriendelijk. Kijken niet uit met de boodschappen die door de kassa gaan. Breekbare spullen worden in puin gedrukt door maar snel je weg te werken. Lees meer
Klacht van Ingrid Heurkens op 13 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een keer inlegkruisjes gekocht bij de jumbo in mijn woonplaats. Nadat ik bij de eerste keer gebruik en deze uit mijn onderbroek wilde halen,ging dit erg moeizaam. Het merendeel van de plakstrook blijft in de onderbroek zitten.Als test... Lees meer
Klacht van BennieXD op 13 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag 13 mei 2023 bij de Jumbo aan de Laakweg 126 te 's-Gravenhage stond een kraam opgesteld voor de toegangspoortjes voor de inpaktafel. Deze kraam verkocht Turkse hapjes. Omdat de poot van de stand uitstak en ik deze niet tijdig... Lees meer
Klacht van Griete op 13 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De slagroom van het huismerk Jumbo is niet op te kloppen, blijft vloeibaar. Kom en kloppers waren goed afgewassen, slagroom koud. 2 x geprobeerd steeds hetzelfde probleem. Ander merk gekocht, ging meteen goed. Heb dit ook al van meerdere personen... Lees meer
Klacht van Fabiana mandachi op 13 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dat er geen chocolade vla van optimel niet meer leverbaar is ook niet online en ook niet in de winkol Lees meer
Klacht van Peter van de Pasch op 12 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb gemarineerde Rib-Eye gekocht, bleek dit varkensvlees te zijn( Halskotelet zonder been) Dit hoort uit de appel van de runderrib te zijn. Ben zelf vroeger slager bij Jumbo geweest, Maar de winkel die het vroeger was is het niet meer.... Lees meer
Klacht van Eerlijke prijs voor biologisch op 10 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onlangs werd de consument geattendeerd over het te grote prijsverschil tussen normale en biologische varianten van een product. Het verschil zou maximaal 30% moeten zijn. Ik controleerde twee producten van de Jumbo: de tomatenpuree en de gepelde tomaten in blik. De... Lees meer
Klacht van Jacqueline Joosten op 10 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kocht net rundergehakt, 500 g, waar de prijs op staat van € 4.89 Kijk ik net thuis de kassabon na, staat daar de prijs van €4.99 ! Hoe kan dit? Lees meer
Klacht van Psvforever op 09 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 8 mei 2023 bezoek ik de Jumbo in Geffen. Ik doe mijn boodschappen en kom bij de kassa, Ik ben de 5e in de rij, en roep, jaaa boodschappen gratis. De cassiere kijkt me aan en krijgt een kleur.... Lees meer