Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Chelseaessers op 15 december 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste, Mijn oma, opa en ik sparen de koop zegels van jumbo via de app, omdat het niet meer anders kan. Nu mijn oma overleden is en mijn opa en ik onze koopzegels willen uitbetalen. Word ons letterlijk verteld dat... Lees meer
Klacht van Nazia Sabaida Gathoen Razab Sekh op 12 december 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Teveel reclame van jumbo 2x per reclameblok.. verder is de acteur onsmakelijk bezig met ongeschoren en ongewassen ochtend look betreft boodschappen plukbrood die voor consumptie horen te zijn. Het ziet er onsmakelijk uit.. en dat dan 2x per reclameblok. Lees meer
Klacht van L.J Daman op 08 december 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hoe kan het dat ik een uien kruier koop bij jumbo op de Olm in krimpen aan den ijssel voor 2.50 euro en bij de jumbo op de korf in krimpen kost deze 3.49 euro Lees meer
Klacht van M.Hajenius op 07 december 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij inloggen om bestelling te betalen lukte het niet terwijl ik de juiste pincode heb gebruikt .na 3 pogingen was betaalpas onbruikbaar en heb ik nieuwe betaalpas moeten kopen. Lees meer
Klacht van SinterklaasNuenen op 04 december 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al vanaf september lagen de pepernoten in de winkel, maar op 4 december zijn ze uitverkocht. Belachelijk!!! Lees meer
Klacht van Kees1312 op 04 december 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren 3 december 2023 ging ik naar de jumbo aan de broekhovenseweg in Tilburg. Ik kwam daar om mijn favoriete chips te halen, Pringle’s. Wat blijkt nu? De jumbo heeft ze uit het assortiment gehaald en niemand maar dan ook... Lees meer
Klacht van Maassen-Baken op 30 november 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had een pakketje laten leveren bij de Jumbo Maasbree via POST NL. Daar aangekomen vertelt de medewerkster mij dat die idioot van de Post gewoon is doorgereden met pakjes en dat ik op kan halen in Venlo. Daar aangekomen... Lees meer
Klacht van Danny1811 op 23 november 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben sinds 15-10-2023 bezig met de klantenservice om mijn telefoonnummer te wijzigen zodat ik mijn koopzegels kan uit laten betalen. Nu heb ik meerdere malen contact gehad met de klantenservice nu word constant gezegd paar werkdagen. En tot op... Lees meer
Klacht van Terence76 op 22 november 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik maak al jarenlang gebruik van Jumbo Online. Tot aan de deur, staat er op hun website. En dat is waar, jarenlang kwam de bezorgers tot aan de deur op de vierde verdieping in een pand zonder lift. En vooral: zonder... Lees meer
Klacht van Lex Kaper op 20 november 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoe is het in vredesnaam mogelijk dat de Post.nl punten bij Jumbo verdwenen zijn!! In Smilde moeten de ouderen nu 4 km. lopen om een pakje te halen/brengen. Of b.v. een aangetekende brief te versturen. Enz.enz..... compleet gek geworden. Op het platteland mogen blijkbaar... Lees meer