Bij Jumbo zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7836 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7836 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.841 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.841 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 24% over 7.841 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Brabandtskie op 14 maart 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben gister onterecht beschuldigd van diefstal en ze hebben mij ook van mij. Tijd bestolen heb ze toegang gegeven om in me tas te kijken dame reageerde heel onbeschoft en belde vanuit niks beveiliging omdat ze haar zin niet... Lees meer
Klacht van Piet Westhovens op 12 maart 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
gekocht aviko producten Volgens de folder 2de halve prijs. Niet dus In de diepvrieskast staat er bij een paar producten in minuscuul kleine lettertjes dat er maar voor een paar producten 2de halve prijs geldt. Jumbo levert er nog net geen vergrootglas bij Lees meer
Klacht van GioArmani op 08 maart 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben teleurgesteld in Jumbo als supermarkt. Ik was heel tevreden want de prijzen waren goed en het aanbod breed. Echter, het afgelopen jaar ben ik geconfronteerd met een reeks aan producten die op mijn vaste lijstje staan welke niet meer... Lees meer
Klacht van John669 op 08 maart 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik koop al weken de eigen merk koffiepads bij jumbo(2,79) nu wilde ik Kanis en gunnik meenemen maar deze was op….de eigen merk pads worden meteen met 20 cent verhoogd… Pure diefstal van de consument….en dat voor die prijs..jumbo!!! Lees meer
Klacht van Heleen Oudijk op 05 maart 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al enige tijd is er in alle Jumbo winkels geen snoep meer te koop van het merk Haribo. Er wordt een vervangend merk aangeboden dat echt niet goed of lekker is. Ik heb mijn klacht gemeld bij de plaatselijke Jumbo ( de... Lees meer
Klacht van Arnoudvm op 04 maart 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Misleiding Voor aankoop gebak op je verjaardag Krijg 20% korting Ik ga naar vers gebak afdeling ik zie in de verse gebak, ik bestel 5 st. Ik zeg nog tegen deze vrouw ik ben jarig en krijg... Lees meer
Klacht van Betty V. Dam op 26 februari 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag zoals iedere dag met een goed gevoel mijn dagelijkse boodschappen gedaan. Voelde me prettig en zag bij het naderen van kassa, dat er 3pers stonden( waarvan al 1 betalende), En verder waren ALLE zelfscan kassas NIET in gebruik, omdat het... Lees meer
Klacht van Mamamadonna op 25 februari 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik schrok me rot toen ik vanavond tijdens t eten een spits stuk botje tussen de kipfilet blokjes vond. Omg dit had in mijn keel kunnen blijven steken... Pffffff ben enorm geschrokken Lees meer
Klacht van Sjan en PIETVERLAATMIJ NIET op 23 februari 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmorgen 11 uur in een kwartier tijd een volle mand wagen met vis vlees en maaltijden vers fruit {rot} uit de schappen gehaald Dit is bijna elke keer als ik in de Jumbo boodschappen ga doen Lees meer
Klacht van Klacht Jan op 18 februari 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We hebben zegels gespaard en we zijn al anderhalve maand bezig om met de volle spaarkaarten, voor een klein bedrag mooie pannen te kopen. Elke week zijn er geen pannen en wordt on gezegd: volgende week of daarna als een... Lees meer