Bij Jumbo zijn 60 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tjatjatjatja op 24 december 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Online me nieuwe nummer kunnen veranderen maar in de app blijft hij op de oude staan. Wie kan me helpen om dat te veranderen. In de winkel konden ze me niet helpen. Lees meer
Klacht van Ron v dalen op 23 december 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb kerstkaart besteld filiaal barendrecht onderlangs komen m halen is ie niet besteld terwijl we dat met de medewerkster samen besteld hebben en dan zeggen ja sorry foutje neem anders een snitt die is nog goedkoper ook schandalig vorig... Lees meer
Klacht van Lisalisa9933 op 18 december 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vooraf alvast de conclusie: ik had niets verkeerds gedaan. Bij de jumbo geweest, alles afgerekend bij de zelfscan. Toen ik naar buiten wilde gaan kwam er een beveiliger (van kleur en gebrekkig Nederlands) naar me toe en moest ik meelopen. Bewaker... Lees meer
Klacht van Ko Olijve op 17 december 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
2 weken geleden heb ik een nieuwe pas gekregen bij de servicebalie. Deze toegevoegd op de jumbo app. Tot nu toe is er nog steeds een storing dus de nieuwe pas wordt niet geactiveerd. Kan ook de punten niet meer zien... Lees meer
Klacht van Jep Brouwer op 16 december 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben woensdag een gebakbestelling gedaan. Keurig een antwoord mail met een bestellingnummer (1469957) . Zaterdagavond na 19.30 konden we de bestelling halen. Er was niets bekend over de bestelling en zegt de medewerker het werkt ook niet zo. Gelukkig... Lees meer
Klacht van C.J. Snijders op 15 december 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hierbij graag uw aandacht voor de afwikkeling van een schade, uw nr.: 04641834. Op 11 maart 2023 is er door een Jumbo bestelauto een flinke schade aan een boom op onze oprit aangebracht; dit is bij u bekend onder zaak nummer... Lees meer
Klacht van Chelseaessers op 15 december 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste, Mijn oma, opa en ik sparen de koop zegels van jumbo via de app, omdat het niet meer anders kan. Nu mijn oma overleden is en mijn opa en ik onze koopzegels willen uitbetalen. Word ons letterlijk verteld dat... Lees meer
Klacht van Nazia Sabaida Gathoen Razab Sekh op 12 december 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Teveel reclame van jumbo 2x per reclameblok.. verder is de acteur onsmakelijk bezig met ongeschoren en ongewassen ochtend look betreft boodschappen plukbrood die voor consumptie horen te zijn. Het ziet er onsmakelijk uit.. en dat dan 2x per reclameblok. Lees meer
Klacht van L.J Daman op 08 december 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hoe kan het dat ik een uien kruier koop bij jumbo op de Olm in krimpen aan den ijssel voor 2.50 euro en bij de jumbo op de korf in krimpen kost deze 3.49 euro Lees meer
Klacht van M.Hajenius op 07 december 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij inloggen om bestelling te betalen lukte het niet terwijl ik de juiste pincode heb gebruikt .na 3 pogingen was betaalpas onbruikbaar en heb ik nieuwe betaalpas moeten kopen. Lees meer