Bij Jumbo zijn in totaal 7.809 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 69 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.809 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.809 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Msmeenge op 22 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goede avond jumbo Iedere week laten wij onze boodschappen bezorgen, maar helaas hebben we al meerdere malen broccoli gehad wat na 1dag al bedorven was , afgelopen vrijdag moesten we meteen onze wortels in de groene container gooien na... Lees meer
Klacht van Ibolya.9 op 22 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag 20/11/2020 09.40 uur bij u geweest. Er was 1 normale kassa open en 1 kleine kassa tevens met verkoop sigaretten ed. Bij de kassa's stond er een flinke rij van zeker 8 personen. Ik heb toen gevraagd of er een... Lees meer
Klacht van Suzannajosephina op 21 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedendag, Begin dit jaar heb ik de borden van Jumbo gespaard. Dit zijn de grijze Casa Mesa borden. Bijna bij alle borden zij er stukjes af terwijl ik er heel zuinig op ben. Als je ze op elkaar zet gaat er... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kan tot 12:00 uur nog producten toevoegen, maar als ik op de knop producten toevoegen klik gebeurd er niets. Zowel met telefoon als met computer niet. Bestelnr 2050902010 bezorgtijden steeds bezet. vrijdag pas voor maandag boodschappen heel het weekend behelpen. Lees meer
Klacht van EB. op 21 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tijdens mijn bezoek aan de jumbo ben ik niet allen Nagekeken door de vakkenvullers, maar ben ik ook nog een niet geholpen door de bakkers toen ik vroeg waar bepaald brood lag. Lees meer
Klacht van Hijmanj op 20 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op vrijdag 13 dec doe ik een bestelling van 40 pakken Sint chocoladelolly’s. Dit was prima en zou gebeld worden. Dinsdag gebeld manager gesproken en gaf aan dat er iets verkeerd was gegaan. En ging het bestellen ik donderdag gebeld... Lees meer
Klacht van Spakkie op 20 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Helaas behoor ik tot de weinige mensen met een extreme en zeldzame allergie voor chemische stoffen waaronder ook in parfums, nu is het zo dat de vakkenvullers blijkbaar zo geparfumeerd rond mogen lopen de producten waar ik voor betaal stinken... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
bij kijken op u website voor Keizerswaard ( Rotterdam ) steelt u voor dat het product from PLEDGE komt 6 keer voor zo ben ik in het koude en regen met brommer naar het winkel of what een verbazing... Lees meer
Klacht van Betty De Leeuw op 18 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Ik.bestel al lang on line door gezondheidsproblemen. Kan wegens corona niet naar de winkel. Ik woon in Deventer en was in algemeen tevreden. Maar laatste tijd toch meer klachten. De producten die ik bestel zijn vaak minder lang houdbaar. bv vlaai... Lees meer
Klacht van Ouwehand-Struijk op 18 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn man had in de konijnenpeper bakbloedworst van de Jumbo verwerkt. Volgens de ingrediëntenlijst zat er boekweitmeel in. Dat is een meelsoort zonder gluten. Daarop let ik omdat ik coeliakie heb. Na 2,5 uur heb ik echter alles overgegeven. Er... Lees meer