Klacht over Jumbo: aantal producten niet vers KLACHT.nl

Klacht: aantal producten niet vers

Betty De Leeuw op 18 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 18 november 2020

Een klant van Jumbo uit Deventer heeft klachten over de versheid van de online bestelde producten. Ze merkt op dat artikelen zoals vlaai, fruit en ontbijtkoek vaak kort houdbaar zijn, en dat kip soms half bevroren of ontdooid is. Dit leidt tot onzekerheid over de houdbaarheid en de mogelijkheid om de producten opnieuw in te vriezen.

Mijn Klacht:

Beste
Ik.bestel al lang on line door gezondheidsproblemen. Kan wegens corona niet naar de winkel.
Ik woon in Deventer en was in algemeen tevreden.
Maar laatste tijd toch meer klachten. De producten die ik bestel zijn vaak minder lang houdbaar. bv vlaai nog 2 dagen houdbaar. fruit; paprikas , druiven kort houdbaar .ontbijtkoek niet vers.
Kip half bevroren of half ontdooid? 2 dagen.nog houdbaar. ik word hiervonzeker van kan ik het weer invriezen of moet alles meteen op? Ik doe 1x per 10 dagen een bestelling.
En als ik het uitgepakt heb is bezorger al lang weg.
Ik.hoor graag uw reactie
Vriendelijke groet
Betty de Leeuw