Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.4 /10
29 stemmen
29
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

bezorging door Jumbo

Klacht van Klachtenjumbo op 07 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

bijna 20 minuten te laat, chauffeur zit 10 minuten in de cabine voor hij eruit komt, ik vraag hem de boodschappen achterom te brengen en luistert niet, waarschijnlijk omdat zijn airpods hem van de buitenwereld afsloot. Opnieuw het verzoek en... Lees meer

Brutaal personeel

Klacht van Mevr Peij op 07 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Heb zaterdagochtend rond 10 uur boodschappen gedaan bij jumbo Bart van Peltplein Tilburg. Wordt Bij de kassa gezegd u MOET uw mandje mee terug nemen. Ik Had beiden handen vol met boodschappen dus voor hun was goed te zien... Lees meer

Jumbo pindakaas American style!

Klacht van Geitenhoeder op 06 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Deze totwinkel in Lieshout heeft om de haverklap producten uit de schappen gehaald! Sinds een paar dagen is de stoofvlees in blik uit België verdwenen! Pindakaas van het merk Jumbo, American style kunnen we ook al op onze buik schrijven! We... Lees meer

[email protected]

Klacht van Nervana op 06 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Bij Jumbo Grave doe ik al jaren mijn boodschappen zoo ook de verse Pizza Margher die enige tijd eerst 0,50cent omhoog ging en later met maar liefs 1 Euro hetgeen al ongekend is Nu op dit moment wordt hij geleverd met... Lees meer

Jumbobezorg nooit optijd

Klacht van Ilonavalen78 op 05 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik vind het raar dat je een tijd aan geeft wanneer je je boodschappen wilt laten bezorgen en nooit in die tijd wat ze aangeven komen bijvoorbeeld ik laat hem komen tussen 10 en 1 uur geven ze aan we... Lees meer

Chips

Klacht van Anouktygo op 04 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik heb al een paar keer in de jumbo snack chips minder zakjes geteld en mis dan meestal de paprika salto’s . De jumbo zij dat ik dan een mail naar jullie moest sturen. Ik hoop snel wat terug te horen. Vriendelijke groet, Ria... Lees meer

Onjuist bejegend en uitgemaakt voor dief

Klacht van gnicastia op 02 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Geachte heer/mevrouw, Vandaag op 2-11-2020 was ik onjuist bejegend door een medewerker vanuit Jumbo. Deze medewerker zou gezien hebben dat ik een product gestolen zou hebben terwijl dit niet het geval was en had dit gemeld aan een aantal collega's. Ik... Lees meer

[email protected]

Klacht van Dagjumbo-1 op 01 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

groente en fruit is met regelmaat echt bagger, ik eet veel bananen 60% kan ik weggooien na 1 dag in huis te hebben (van buiten mooi van binnen bagger bruin/zwart) te lang bevroren geweest waarschijnlijk. Paprika van buiten mooi van... Lees meer

Koopzegels

Klacht van Anita Wiegman op 01 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik was begonnen met het sparen van koopzegels toen ik een weekend in Emmen was. Toen ik thuis was in Veendam wou ik daar mee verder gaan en vroeg bij de kassa om koopzegels maar die hebben ze daar niet.... Lees meer