Bij Jumbo zijn in totaal 7.809 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 69 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.809 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.809 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jolandavnoije op 18 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ben begonnen met koopzegels, maar heb nu twee keer meegemaakt dat het aantal niet klopt 1x 7,40 betaald en was ze aan het inplakken en kwam nog niet tot de 50 2x was vandaag betaalde 1.40 en kwam buiten en telde 12 Aangezien... Lees meer
Klacht van Johan- op 17 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ten eerste komt de bezorger veel te vroeg, net na zevenen, terwijl het tijdvak tussen 20:00-22:00 was. Wat als ik niet thuis was geweest? Wat echter veel erger is, de bezorger draagt geen mondkapje! Met een contact zo dicht bij... Lees meer
Klacht van Jihanemokaddem op 16 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mannelijke balie medewerker. Super asociaal, onbeschoft en niet klant vriendelijk. Verschikkelijk persoon weet niet hoe die met klanten moet omgaan en super slechte houding. Heeft mij als klant weg gejaagd Lees meer
Klacht van Marokje78 op 16 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vind het niet normaal dat ze neppe cola verkopen voor de prijs van echte cola.. normaal gesproken haal ik het zelf maar door de griep kon ik niet zelf gaan dus heeft mijn moeder voor me gehaald ze belde me... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 15 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen vrijdag ging ik boodschappen doen bij de Jumbo in het Citycentrum in Veldhoven. Omdat ik voor 25,00 aan boodschappen had, kreeg ik een appeltaartje. Nou super zeg. Dus ik met het appeltaartje naar mijn dochter om er samen van te... Lees meer
Klacht van Johnux op 15 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de broodafdeling geen stokbrood in de manden, zie deze in de rekken liggen. Daar het zondag is, moet ik wel bij de Jumbo halen, al erg genoeg. Het stokbrood wil ik (vrij toegankelijk en niet apart gezet) uit dat... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 15 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
twee van mijn tafel pannen van de jumbo actie bladeren aan de binnenkant af. het gaat om een hapjes pan en een pannekoekpan Lees meer
Klacht van 2012. op 14 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij wonen al 20jaar in belgie .En we waren heel blij dat de Jumbo naar pelt kwam. In het begin was er alles genoeg voor handen zowel de wat duurdere als de goedkopen producten. Maar tegenwoordig zijn er veel lege schappen. En de... Lees meer
Klacht van Lavorini op 14 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In betrekkelijke korte tijd zijn prijzen in uw supermarkt gestegen bv. mueslirepen jumbo € 0.99 naar € 1.25 . Navraag balie -meer producten zijn in prijs verhoogd... Verwijzing naar hoofdkantoor. AH en andere hebben dit ook gedaan .. Ja, kartelvorming ? Schuif... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb al meerdere keren geprobeerd om boodschappen te bestellen, maar ik blijf steeds steken bij het kiezen van een bezorgdatum. Alle data staan steeds vol. Van 1 of 2 keer kan ik het begrijpen, maar 4 keer!!! Ook is het... Lees meer