Klacht: Groenten en fruit

Msmeenge op 22 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 22 november 2020

Er is een klacht ingediend over de kwaliteit van groenten en fruit bij Jumbo. Meerdere keren is er bedorven broccoli ontvangen en recent moesten wortels direct na levering worden weggegooid. De klant vraagt om verbetering, zodat het weer mogelijk wordt om groenten en fruit via Jumbo te bestellen.

Mijn Klacht:

Goede avond jumbo
Iedere week laten wij onze boodschappen bezorgen, maar helaas hebben we al meerdere malen broccoli gehad wat na 1dag al bedorven was , afgelopen vrijdag moesten we meteen onze wortels in de groene container gooien na ontvangst, ben nu genoodzaakt om mijn groenten en fruit te halen bij de groenteboer, hoop dat jullie hier iets mee gaan doen zodat we het toch weer bij onze bestelling kunnen toevoegen MVG Margriet Hemmes

Gewenste Oplossing:

Als het heerlijk vers bij ons thuis komt met de bestelling ,heb het aangeven bij de jumbo in pekela, zij gaven aan om dit via de mail te melden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer