Bij Joom zijn in totaal 203 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 111 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Joom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Joom zijn gemeld. Lees meer >
Joom heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Joom is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Joom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Joom.
Op Klacht.nl zijn in totaal 203 klachten over Joom ingediend, waarvan 111 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Joom wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
De meest voorkomende klachten over Joom gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 111 klachten ingediend.
Internationale marktplaats-app; support alleen via Helpcentrum/FAQ en in-app, geen telefoonnummer. U kunt Joom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Joom actief klachten behandelt.
Joom heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 106 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Joom een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 106 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 203 klachten. Of Joom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Joom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager34488764 op 11 juli 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb schoenen besteld via Joom, maar deze zijn te klein. Het is onmogelijk om ze retour te zenden, omdat de retourbutton niet zichtbaar is. Ik heb contact opgenomen met Joom, maar zij geven aan dat ik op de retourbutton... Lees meer
Klacht van klager05b1b74b op 09 juli 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Op 13 juni ontving ik een pakket van Joom en meldde ik dit op 15 juni in de app als retour. De status is sindsdien 'in afwachting van behandeling'. Ondanks meerdere verzoeken om een retourformulier via e-mail en hun contactformulier,... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 juli 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bestelling geplaatst bij Joom, maar deze is nergens te vinden. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met Joom, krijg ik geen reactie. Bij Klarna staat er echter een bedrag van 27,90 open dat ik moet... Lees meer
Klacht van klager87155132 op 08 juli 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een product besteld via Joom, maar dit product heb ik nooit ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, krijg ik geen reactie. Dit gebrek aan communicatie en de niet-levering van mijn bestelling zijn... Lees meer
Klacht van klager7b3d0b2a op 07 juli 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb onlangs T ROC letters in het zwart besteld via Joom en deze ook betaald. Na de betaling kreeg ik echter een melding dat er iets mis was gegaan. Tot op heden heb ik de letters nog niet ontvangen... Lees meer
Klacht van klagercdac1ac5 op 07 juli 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een product besteld bij Joom, maar het komt niet overeen met de beschrijving. Het product is te groot en past niet. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Joom, maar ik kan geen reactie krijgen. Vanwege deze... Lees meer
Klacht van klager0378a940 op 07 juli 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb schoenen van echt leder besteld via Joom, maar na lange tijd ontving ik een paar dat volledig van plastic was en bovendien veel te klein. Ik heb geprobeerd om contact op te nemen met Joom via e-mail en... Lees meer
Klacht van klager9b67fee6 op 07 juli 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bestelling geplaatst en betaald via Joom, maar tot op heden heb ik de goederen niet ontvangen. Bovendien kan ik niet inloggen op mijn account om contact op te nemen met de klantenservice. Dit zorgt voor veel frustratie,... Lees meer
Klacht van klager4b733ef7 op 05 juli 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bestelling geplaatst bij Joom, maar de maat van het artikel is niet goed. Ik heb geprobeerd het artikel terug te sturen, maar ik word van het kastje naar de muur gestuurd en krijg geen duidelijkheid over de... Lees meer
Klacht van M Aquino op 04 juli 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb problemen ondervonden bij het retourneren van een product bij Joom. Het retourproces is bijna onmogelijk en ik word van het kastje naar de muur gestuurd zonder duidelijke instructies. Het is erg omslachtig en lijkt zo ontworpen dat ik... Lees meer