Bij Joom zijn in totaal 203 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 111 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Joom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Joom zijn gemeld. Lees meer >
Joom heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Joom is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Joom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Joom.
Op Klacht.nl zijn in totaal 203 klachten over Joom ingediend, waarvan 111 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Joom wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
De meest voorkomende klachten over Joom gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 111 klachten ingediend.
Internationale marktplaats-app; support alleen via Helpcentrum/FAQ en in-app, geen telefoonnummer. U kunt Joom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Joom actief klachten behandelt.
Joom heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 106 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Joom een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 106 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 203 klachten. Of Joom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Joom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager07423dbd op 03 juli 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bestelling geplaatst via Joom, maar ik wil deze retourneren. Helaas is het onmogelijk om het product terug te sturen, en ik kan geen contact opnemen met de klantenservice omdat zij onbereikbaar zijn. Dit leidt tot veel frustratie,... Lees meer
Klacht van klager34488764 op 01 juli 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb schoenen besteld via Joom, maar ik kan deze niet retourneren. Na het plaatsen van mijn bestelling heb ik geprobeerd contact op te nemen met Joom om het retourproces te volgen, maar ik ontvang geen reactie meer. Dit heeft... Lees meer
Klacht van klager5d2d9f05 op 01 juli 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 18 mei 2026 een bestelling geplaatst met bestelnummer WD5MW5PP en deze ook betaald. Tot op heden is mijn bestelling niet geleverd. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice, omdat ik moeite heb om hen te... Lees meer
Klacht van klagera095c862 op 01 juli 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een retourzending gedaan naar Joom, maar ik heb tot op heden nog steeds mijn geld niet terugontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar heb helaas geen reactie ontvangen. Daarnaast kan ik nergens een telefoonnummer... Lees meer
Klacht van Yvonne Hulsbos op 01 juli 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb via Joom een bestelling geplaatst voor twee paar schoenen, maar ik heb geen duidelijkheid over wanneer deze geleverd zullen worden. De app vind ik ingewikkeld en ik kan geen contact opnemen, omdat mijn telefoonnummer niet herkend wordt. Dit... Lees meer
Klacht van ras54 op 30 juni 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Joom om een artikel te retourneren, maar ik ontvang geen enkele reactie van de klantenservice. Dit is erg frustrerend, omdat ik graag het artikel wil retourneren, maar niet weet hoe dit te... Lees meer
Klacht van klager6ab65c8a op 27 juni 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een pakketje besteld via Joom, maar dit pakketje is niet ontvangen. Joom heeft als bewijs een foto van mijn voordeur gestuurd, maar verder niets. Ik was niet thuis op het moment van levering en krijg niet te horen... Lees meer
Klacht van klager94dd2d1c op 26 juni 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb schoenen besteld via Joom en wil deze retourneren. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice heb ik geen reactie ontvangen en kan ik het retourproces niet afronden. Dit vind ik zeer frustrerend, aangezien ik graag mijn geld terug wil... Lees meer
Klacht van PHenk op 26 juni 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb geprobeerd een product binnen de retourtermijn te retourneren, maar ik kan de benodigde informatie hierover nergens vinden op de website van Joom. Er wordt alleen aangegeven dat ik contact moet opnemen met de klantenservice, maar ik kan geen... Lees meer
Klacht van klager4487f490 op 26 juni 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb vijf 3D bead producten besteld via Joom, maar ik heb slechts één van de bestelde producten ontvangen. De overige items zijn totaal verschillende spullen die ik niet heb besteld. Daarnaast heb ik van Joom een tegoed gekregen voor... Lees meer