Klacht: Copyright schendingen van mijn designs en foto’s

klagerb87838b6 op 26 september 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen

Joom klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Joom
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 26 september 2026

Een gebruiker heeft 79 meldingen ingediend over auteursrechtelijk beschermde ontwerpen en foto's die op de Joom-website staan. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen en toezeggingen van Joom om de content te verwijderen, is dit nog niet gebeurd. De gebruiker uit zijn teleurstelling over de afhandeling van deze kwestie door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb 79 meldingen gedaan over de aanwezigheid van mijn auteursrechtelijk beschermde ontwerpen en foto’s op de Joom-website. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen en e-mails te sturen, worden mijn content en ontwerpen niet verwijderd. Joom heeft aangegeven dat ze de content zullen weghalen, maar dit is tot nu toe niet gebeurd. Ik ben zeer teleurgesteld in de manier waarop Joom met deze zaak omgaat.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Joom dringend om mijn auteursrechtelijk beschermde content onmiddellijk van hun site te verwijderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Joom

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM