klager953ae87c op 21 september 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Joom, die een maand geleden is geannuleerd. Tot nu toe heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en heeft hij geen reactie gekregen op zijn pogingen om contact op te nemen met het bedrijf. De klant is gefrustreerd en verwacht een snelle terugstorting van het geld.
Ik heb een bestelling geplaatst bij Joom (bestelnummer DV623487) die een maand geleden door Joom is geannuleerd. Tot op heden heb ik echter nog geen terugbetaling ontvangen. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met Joom, heb ik geen reactie gekregen. Dit is erg frustrerend en ik verwacht dat mijn geld zo snel mogelijk wordt teruggestort.
Ik wil graag mijn geld terug voor de geannuleerde bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Joom
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
