Terug

Klachten over ING

Bij ING zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 39 opgelost (75%). De gemiddelde beoordeling is 5.1/10. Dien een klacht in over ING.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >

Meld uw Klacht over ING
Zo werkt het

75% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Banken

75%
52 klachten gemeld
1 openstaande klachten
12 klachten in behandeling
39 klachten opgelost
5.1 /10
20 stemmen 20
⏱
2 dagen Gem. reactietijd
📊
75% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Banken

Over ING

ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3730 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 48 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 34 zijn opgelost (71%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, overgemaakt, klantenservice, geblokkeerd. Op basis van de 3730 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 71%.

Zo los je jouw probleem met ING op

Stappenplan bij een klacht over ING:

1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met ING

Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl

Veelvoorkomende problemen met ING

Beschadigd product of pakket van ING 235 klachten Klantenservice problemen met ING 545 klachten Retour en terugbetaling problemen met ING 146 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ING

Banken 3.737

Veelgestelde vragen over ING

Hoe dien ik een klacht in bij ING?

U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.

Hoeveel klachten zijn er over ING?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.730 klachten over ING ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.

Lost ING klachten op?

ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.237 van de 3.730 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ING?

De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met ING?

U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.

Waar kan ik terecht met een klacht over ING?

Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

ING Complimenten

Geld Terug

Klacht van Eli555 op 07 december 2024 over ING in de categorie Banken

Ik heb €50 euro overgemaakt naar NL10 INGB 0005 3001 14 waarvan ik dacht dat dit naar de juiste persoon ging. Dit is een tussenrekening van de ING. Lees meer

Rood staan

Klacht van Fruk op 30 november 2024 over ING in de categorie Banken

Mij ex had in de jaren 2012 een rood stand staan bij de ing bank, ik stond toen die tijd bij hem op de rekening nummer, ik had een wao uitkering van 500 euro, toen mijn ex, mijn... Lees meer

onterecht geld betaald

Klacht van John krol op 26 november 2024 over ING in de categorie Banken

op rek nl07ingb0687595355 heb ik 200 euro overgemaakt voor een dienst maar dienst nooit gekregen. moest om de dienst te krijgen nog 600 betalen als borg. dit riep het gevoel op van niet eerlijk. graag het bedrag terug storten. Lees meer

Oplichting

Klacht van A krol op 26 november 2024 over ING in de categorie Banken

Ik heb 210 euro overgemaakt op dit nummer omdat ik dacht het een vriend was maar was oplichting kunnen jullie dit terug halen. Nr NL10INGB0005300114 Gr John krol Lees meer

app wordt zonder reden gedeactiveerd

Klacht van Woutegewil op 11 november 2024 over ING in de categorie Banken

afgelopen week kom ik erachter dat ING voor de 5e keer zonder enige reden de app van mijn ex-vrouw gedeactiveerd heeft. Ik bel ze, maar wordt zoals gewoonlijk van het kastje naar de muur gestuurd en ze blijven maar zeuren... Lees meer

NL10INGB0005300114

Klacht van rishie1986 op 29 oktober 2024 over ING in de categorie Banken

Goedendag, Mijn geld zit al bijna 2 weken vast op deze tussenrekening NL10INGB0005300114, als je ING medewerkers vraagt dan zeggen het word na 5 dagen terug gestort, maar het is nu al meer dan 5 dagen geleden. Lees meer

123... 789...335336337