Anadom op 30 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft twee keer de IKEA in Amersfoort bezocht in de hoop een specifieke stof (60472817) te kopen, maar ontdekte dat de voorraad in de winkel niet overeenkwam met de informatie op de website. De klant vraagt zich af wie verantwoordelijk is voor de controle van de voorraad in de winkel, aangezien het frustrerend is om voor niets naar de winkel te rijden.
We zijn twee keer vergeefs naar Ikea Amersfoort geweest voor en stof
(60472817) waarvan de voorraad 6 meter zou zijn maar in de winkel
was het op.
WIE CONTROLEERD DE VOORRAAD IN DE WINKEL?
Het is geen grapje om naar Ikea te rijden voor niks.
Als de voorraad weer gaat kloppen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
