Klacht: Inbouw oven past niet in een 11 jaar oude ikea keuken

Louisebert op 27 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 27 november 2020

Een klant van IKEA ondervindt problemen met de installatie van een nieuwe inbouwoven in zijn 11 jaar oude Rationell keuken. Ondanks dat de oven dezelfde frontafwerking heeft als de eerder aangeschafte combi-magnetron, blijkt de nieuwe oven 2 cm te hoog te zijn, waardoor deze niet past. De klant had verwacht dat alle onderdelen naadloos op elkaar zouden aansluiten.

Mijn Klacht:

In onze keuken gaf de oven de geest, de keuken is 11 jaar oud. Wij hebben vorig jaar een combi magnetron aangekocht en deze gaat prima o[ de plaats voor waar het bestemd is.
De nieuwe oven die wij op op 22-11-20 wilde plaatsen die dezelfde front heeft als de nagnetron (een geheel) oast dus niet in deze Rationell keuken!! Hij bleek 2 cm te hoog!
Dacht dat alles naadloos paste?

Gewenste Oplossing:

Als er een goede oplossing geboden kan worden, nu zit ik met een gat waar eerst de oven stond onder de magnetron

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Louisebert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM