Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kupeja op 22 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 14 juli 2020 heb ik voor ons balkon 10 pakken Runnen N vlonder gekocht. Deze zijn door mijzelf vakkundig gelegd . Advies van de man op de tuinafdeling was : Na 1 jaar behandelen.. Wij waren heel tevreden over de houten vloer, als... Lees meer
Klacht van Lady Janne57 op 22 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
keuken vertoont nu al veroudering. overal hoekjes van af op sommige plekjes begint de boel te schilferen en zeer moeilijk schoon te houden het glas van de oven beslaat weer terwijl er al een nieuw glas is ingezet , Lees meer
Klacht van Puinhoop1 op 22 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 25 januari een tafeltje en een dekbedovertrek besteld bij IKEA. Levertijd zou 15 februari zijn. Maar heb nog steeds niets ontvangen. De tracktracé wordt ook niet bijgewerkt. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en de digitale vragensteller is... Lees meer
Klacht van BASTIAAN1976 op 22 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag 22-02-2021, bezorging ikea 2 bezorgers stappen uit en ik zie hoe ze voor 50 euro aan bezorgkosten met mijn spullen omgaan. Een plank omwikkeld met folie gewoon op stenen muur leggen, nee niet met beleid gewoon stom erop kwakken.... Lees meer
Klacht van Nimbrouwer op 22 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
21-01-2021 een bestelling geplaatst. Ik kon mijn pakket een tijd niet volgen omdat de link het niet doet. Vervolgens bericht ontvangen dat het 16-02-2020 is bezorgd en bevestigd dat het pakket is aangekomen op bestemming. Dit is niet het geval.... Lees meer
Klacht van Marjanne75 op 22 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 3 Dec 20 een grote bestelling gedaan bij ikea Haarlem met oa 4x PAX basis element, 11 Dec is (bijna) alles geleverd maar de 4 PAX kasten niet. Waarom wist niemand. zelf maar gebeld en ze stonden ineens in... Lees meer
Klacht van Maaikejj op 22 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ipv een matras voor een bed heb ik een matras voor een bedbank. Ik wil graag ruilen. De klantenservice is onbereikbaar ! Ik ben al met de auto naar de winkel gereden, maar ze willen mij daar niet helpen nu. Ook... Lees meer
Klacht van Mw. G. op 22 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik probeer al dagen te bellen om een nieuwe afspraak voor de bezorging van mijn meubels te maken maar IKEA neemt de telefoon niet op. Wegens drukte zijn ze onbereikbaar zo zeggen ze. Ook heb ik een mail ontvangen dat... Lees meer
Klacht van Myllesweerd op 22 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Eind 2020 hebben we een plint , Metod Kingsbaka, besteld. Daar horen klemmen bij te zitten waarmee je de plint aan pootjes kunt bevestigen. Die zitten er helaas niet bij. Lees meer
Klacht van Fr@nk1969 op 22 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Online bestelling beschadigd ontvangen. IKEA is telefonisch niet bereikbaar en via Twitter reageren zij ook niet en na een kleine zoektocht op Twitter blijk ik niet de enige te zijn. Lees meer