Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gerard Cramer op 24 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik probeer 5 stuks onderdeel 119030 te bestellen van kast Nordlin 792.395.03. Ik heb via de website een onderdelen bestellin geplaatst maar in de mail krijg ik als antwoord mislukt. Telefonisch kom ik er niet door. Gerard Cramer, Sint Gerardusstraat... Lees meer
Klacht van Geert van Orsouw op 23 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo, eergisteren is bij mij een nieuwe IKEA vaatwasser afgeleverd (bestelling 1170959733), maar de oude wilden ze niet meenemen, wat nu? Lees meer
Klacht van Raalte 11 op 23 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 21 januari een beatelling gedaan een rekje voor kleding we zijn onderhand al een maand verder noeg niets gekregen en bellen je kan wachten tot je een ons weegd en een mailadres kan ik ook niet vinden heb... Lees meer
Klacht van manmanman4 op 23 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik probeer al bijna twee maanden een bestelling te plaatsen maar deze werd zojuist voor de tweede keer zelfs na een maand geschatte levertijd voor de tweede keer gecancelt. Nul komma nul compassie vanuit het bedrijf en compleet onbereikbaar. Hoe... Lees meer
Klacht van JB1983 op 23 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een keuken besteld december 2020 bij Ikea Haarlem. De keuken moet worden geleverd op 15-03-2021 bij mijn nieuwbouw woning. Er stonden alleen een aantal producten in na bestelling. Dit zou geen probleem moeten zijn. Op 19-02-2021 had ik contact... Lees meer
Klacht van jordybeukeboom op 23 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn bestelling zou zogenaamd afgeleverd moeten zijn maar is kennelijk verduisterd (?). Klantenservice IKEA heeft bijna geen inzicht in informatie van transporteurs. IKEA is vrijwel onbereikbaar en ik krijg geen excuses. Lees meer
Klacht van fkesir op 23 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 31 januari 2021 kocht ik 9 of 10 items van de online website van Ikea met het bestelnummer 1165396458. Ze verdeelden de levering in 3 delen. Ze hebben alle onderdelen geleverd die ik in de eerste 2 leveringen... Lees meer
Klacht van Dva84 op 23 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
23 januari 2021 heb ik een bestelling gedaan bij ikea. Afhalen was toen niet mogelijk. De levering zou zijn op 22-2-2021 wat ik al schandalig lang vond. Nu krijg ik zoals vele andere te horen dat mijn bestelling vertraging heeft opgelopen? hoe... Lees meer
Klacht van Vivian Zondervan op 23 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 25/1 een relatief kleine bestelling geplaatst, wat mandjes en deurtjes. Levering zou 22/2 zijn. Dat kan, door corona is het druk. Week geleden een viertal mails met allen de strekking dat ze een ander distributie bedrijf zouden... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb twee bestellingen lopen die geven aan geleverd ik heb niks ontvangen in mijn account staat geen bestel historie wel betaald en krijg bij ikea niemand te pakken Schandalig Lees meer