Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lady Janne57 op 22 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij zijn nu 3 jaar in het bezit van een ikea keuken .de kwaliteit is bijzonder slecht .overal gaan hoekjes van af. Ook begint het op plaatsen af te schilferen. Ook is hij moeilijk schoon te houden . Het spijt... Lees meer
Klacht van A.vanLeeuwen op 21 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
8-2 Bestelling gedaan. Bedrag direct betaald. 10-2 mail dat bestelling verzameld wordt. Track en trace kode ontvangen, maar blijft hangen op verzamelen. 17-2 mail van Ikea dat ik (?) Mijn bestelling heb aangepast of geannuleerd? Ik heb niets gedaan. Je hebt je... Lees meer
Klacht van LindaPS op 21 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een artikel gekregen wat beschadigd in de doos zat, als ik het wil retourneren, moet ik daar zelf de retourkosten voor betalen. Ik heb dit nooit eerder meegemaakt bij een online bestelling. Ik heb duidelijke foto’s waarop alle... Lees meer
Klacht van LindaPS op 21 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 13 januari heb ik een bestelling bi Ikea gedaan en op 19 februari (ruim 5 weken later) is mijn bestelling eindelijk bezorgd... Maar het bestelde item zat kapot in de doos, er zitten allerlei deuken in en beschadigingen op.... Lees meer
Klacht van karen arkesteijn op 21 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
3 weken geleden een kast besteld, na 3 dagen binnen top, helaas dingen niet compleet. na bellen koste 3 dagen en 45 min in de wacht. nu wil ik missende delen bestellen en zelf ophalen, alleen er is geen tijdsslot voor... Lees meer
Klacht van Kristinemarie op 20 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn bestelling is geannuleerd door Ikea zonder te melden. Ik zit dus de hele dag te wachten voor niks thuis door hun aangegeven tijdstip. Ik heb meer aan de logistiek bedrijf dan ikea zelf. Ze zijn diegene die mij hebben... Lees meer
Klacht van Ambala68 op 20 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We Bought One desk For our House . In 3 Nov .2020 . WE did n't Make it In November we Tried in December 20 But It was Broken with In a month .... But Then lock down started... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanochtend kwam de transporteur mijn IKEA-pakketje brengen. Maar mijn bureau zat niet in de vrachtwagen... Nu moet ik zelf bellen met IKEA voor een nieuwe afspraak, maar het tel.nr. is niet bereikbaar vanwege drukte... Ik wacht al 3 weken op mijn produkt. Schandelijk. Lees meer
Klacht van LindaPS op 20 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 13 januari heb ik een bestelling bi Ikea gedaan en op 19 februari (ruim 5 weken later) is mijn bestelling eindelijk bezorgd... Maar het bestelde item zat kapot in de doos, er zitten allerlei deuken in en beschadigingen... Lees meer
Klacht van Stefzan123 op 20 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Er is gisteren een bed door IKEA afgeleverd, waar deel/ pakket 3 van ontbreekt. IKEA is helaas NIET te bereiken. We proberen IKEA al 9 uur achter elkaar te bereiken! Ik hoop dat IKEA asap contact opneemt voor bestelnummer: 1166708328. Lees meer