Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sandra Steijvers op 16 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb spullen retour gestuurd, ruim 3 weken geleden. Nog steeds geen bevestiging en/of geld terug. Klantenservice NIET te bereiken. Echt een slechte zaak! Ik zal er online niets meer bestellen en adviseer dit ook andere mensen om niet te... Lees meer
Klacht van Mphilippo op 16 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een annulering gedaan van bestelling op 25 januari.Ik heb wel betaald en nu na deze annulering staat het geld nog op de rekening van Ikea. Ik heb wel een credit factuur. Er is mij in een bericht op... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 12 januari een bestelling geplaatst en deze zou uiterlijk 6 februari geleverd worden, wat ik al aan de late kant vind maar oke. Het is nu 16 februari (10 dagen later!) en er is nog steeds niet... Lees meer
Klacht van J.T.M. van der Heijden op 16 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tomelilla lamp. Het ronde onderdeel om lamp vast te draaien was niet aanwezig. Zie pagina 4 in de gebruiksaanwijzing. Lees meer
Klacht van klachtgol op 16 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 13-01-2021 heb ik bestelling geplaatst. Deze zou op 8-02-2021 (maand later!) geleverd worden. Het is lang, maar niets aan te doen.Vandaag is 16-02-2021 en de bestelling is nog steeds niet geleverd. Ik probeer contact op te nemen met de... Lees meer
Klacht van P G op 16 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
telefonisch niet te bereiken (door top drukte) reageren op contact formulieren wordt ook niet gereageerd, zijn zeker met vakantie of wordt hier ook de smoes corona gebruikt. Lees meer
Klacht van Alexvanveenbo op 16 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 20 januari 2021 besteld met als leverdatum 11 februari 2021. Op 9 februari 2021 kreeg ik een SMS dat Ikea mij verteld dat ze blij waren om mij te informeren dat ze de bestelling aan het verzamelen... Lees meer
Klacht van C hultermans op 16 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb vorige week vrijdag 12-02-21 onze pax kast ontvangen, deze is na het uitpakken en in elkaar willen zetten niet compleet (ontbreekt 1 kast van 1 meter en 2 planken zijn beschadigd) Telefonisch is IKEA niet bereikbaar, mail ook niet.... Lees meer
Klacht van Scchumi53 op 16 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een keuken membraan gekocht in 2014, met 10 jaar garantie. Deze begint nu te lekken, onderaan bij draaibare gedeelte van de kraan. Geprobeerd diverse keren te bellen, maar door drukte niet bereikbaar. Mail adres naar klanten service is er ook... Lees meer
Klacht van brittbeijnen op 16 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 4/5 weken geleden mijn bestelling geplaatst en is nog steeds niet bezorgd.. Ik vind het wel erg lang duren, heb ook voor de dure bezorging betaalt! Lees meer