Klacht: slechte kwaliteit keuken

Lady Janne57 op 22 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

IKEA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 22 februari 2021

Een klant van IKEA meldt dat de kwaliteit van de geleverde keuken tegenvalt. De keuken vertoont veroudering, met afgebroken hoekjes, schilferende plekken en is moeilijk schoon te houden. Daarnaast beslaat het glas van de oven opnieuw, ondanks dat er al een nieuw glas is geplaatst.

Mijn Klacht:

keuken vertoont nu al veroudering. overal hoekjes van af op sommige plekjes begint de boel te schilferen en zeer moeilijk schoon te houden
het glas van de oven beslaat weer terwijl er al een nieuw glas is ingezet
,

Gewenste Oplossing:

eigenlijk wil ik het liefst de keuken er uit slaan om van de ergenis af te zijn ,maar is ons na 3 jaar alweer een nieuwe keuken te kopen geen optie. dus zeg het maar

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM