[email protected] op 23 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft twee bestellingen geplaatst bij IKEA, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks dat de status aangeeft dat ze zijn geleverd. Daarnaast is er geen bestelgeschiedenis zichtbaar in het account van de klant en lukt het niet om contact op te nemen met IKEA.
Heb twee bestellingen lopen die geven aan geleverd ik heb niks ontvangen in mijn account staat geen bestel historie wel betaald en krijg bij ikea niemand te pakken
Schandalig
Als alles geleverd is waar ik voor betaald heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
