Bij IKEA zijn 35 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van N.J. Kuiper op 28 juli 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren is ordernummer 1366936002 - werkorder nr. 308486083 bij ons afgeleverd. Gebeurde allemaal heel haastig en snel en we hebben ook niet de tijd en mogelijkheid gekregen om e.e.a. te controleren. Bezorgers vertrokken zonder iets te zeggen. Morgen zal de... Lees meer
Klacht van Amy Celina op 21 juli 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 9 juli kwam mijn Pax hoekkast die ik voor € 100 thuis had laten bezorgen incl. tilservice. Bezorgers stonden zuchtend voor de deur, vroegen of ik een lift had, duwde mij de lichte pakjes in mijn handen (kon ik... Lees meer
Klacht van Mindert Melters op 20 juli 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij het uitruimen van de vaatwasser - die inmiddels al een paar uur klaar was met het programma - explodeerde (niet knapte) een groot glas merk Pokal van IKEA bij een zeer geringe aanraking. Een paar kleine sneetjes in mijn... Lees meer
Klacht van B. Vaessen op 05 juli 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn vrouw stond met onze dochter van 1,5 in de keuken, toen achter haar, spontaan een groot drinkglas explodeerde in de gootsteen. Glas over de keukenvloer, gootsteen vol glas en een geschrokken vrouw. Lees meer
Klacht van Judith1234 op 30 juni 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na 1,5 jaar is de bank doorgezakt (hout helemaal verrot) maar IKEA geeft niet thuis terwijl ze een garantie van 10 jaar op de bank aanbieden. Hun reactie: We hebben je melding en foto’s uitvoerig bekeken. Aan de hand van deze... Lees meer
Klacht van Bernard Devresse op 24 juni 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Monsieur, Madame, Le service de livraison de IKEA vient d'atteindre un nouveau bas. Vos chauffeurs sont arrogants, irrespectueux. Ils ne parlent pas le néérlandais. Ils sont non coopératifs pour le moins. Cela est indigne d'une compagnie comme IKEA. En fait cela ressemble plutôt... Lees meer
Klacht van Ruudgo op 17 juni 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kast met schuifdeuren gekocht, schuifdeuren zijn niet goed. Bekende klacht op internet. Men probeert eerst op een vriendelijke manier, dat zijn ze dan weer wel, je van het kastje naar de muur te sturen. Na enig aandringen maken ze er... Lees meer
Klacht van NatasjavR81 op 31 mei 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kast met schuifdeuren gekocht, fabrieksfout. Meerdere keren zou er een nieuwe deur geleverd worden net op andere dagen dat ik ervoor vrij heb genomen. Prutsers zijn het, ik weet niet welk niveau er daar werkt maar hoog is het niet!... Lees meer
Klacht van Numan2023 op 29 mei 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte ontvanger(s), bijna een maand geleden heeft Ikea (vestiging Groningen) een retourlevering van 5 eetkamerstoelen aangenomen, echter tot op heden ben ik niet schadeloos gesteld. Ikea heeft herhaaldelijk (3 contactmomenten) toegezegd dat de aanschafwaarde zou worden uitgekeerd...resumé; geen geld en geen... Lees meer
Klacht van Maud68 op 24 mei 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik woon op Bonaire en heb een keuken besteld in Nederland voordat ik ging emigreren. Alhier tijdens het ingeklaard zetten bleek dat er kastjes en een aanzet stuk van het aanrecht ontbraken. Het rechte aanrechtblad was helemaal beschadigd, deze was op... Lees meer