Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van VinceR op 26 april 2024 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Allereerst, goedemorgen, onlangs hebben wij bij de ikea onze keuken aangeschaft en afgelopen week is deze opgeleverd. Laten we voorop stellen dat we niet enkel negatief zijn, maar ook zeker positief. De kleuren zijn perfect, het keukenblad is erg mooi en... Lees meer
Klacht van nicolaaswiarda op 10 april 2024 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik bestelde voor meer dan 500 euro slaapkamermeubels via de en rekende die direct af met ING. Een bestelbevestiging bleef uit, dus na een tijdje contact opgenomen via chat: daar moet je dan eerste ook meer dan half uur wachten. En... Lees meer
Klacht van Drie kus op 21 maart 2024 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Pax kast besteld en betaald begin Februari Ze zouden 12 maart bezorgen en 15 maart plaatsen maandag 11 maart bericht savonds ze komen 12 maart tussen 11 uur en 15::00 uur bezorgen 12 maart een telefoontje het is niet kompleet... Lees meer
Klacht van CB1983 op 16 maart 2024 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben een pax kast gekocht bij Ikea. Met Forsand deuren. 2 van 25cm breed en 3 van 50cm breed. Allemaal wit. Althans dat dachten we. Maar toen we de deuren uitpakten en in de kast gezet hebben... kleurverschil. En... Lees meer
Klacht van thijsjubels op 14 maart 2024 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedendag. Op 18 januari jl. is de ovenruit van onze Kulinarisk oven vanuit het niets in duizend stukken gesprongen. Nu hebben wij dit gemeld bij Ikea, en als eerste kregen we te horen dat er een dossier was aangemaakt en... Lees meer
Klacht van NicoKwak op 13 maart 2024 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op de website staat vermeld dat Eket kasten nu met korting verkocht worden. Actie: 3 1. Echter, bij het bestellen lees je pas dat je de korting krijgt als je family member wordt. Dit is niet eerlijk, dit zou... Lees meer
Klacht van Sindy stuart op 12 maart 2024 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
keuken besteld 19-11-2023 en afgesproken dat de keuken 1maart geleverd word en 4 maart zouden ze het aanrechtblad brengen maar ze hebben 1 maart de keuken gebracht alleen we misten meer dan de helft van de levering kon alleen... Lees meer
Klacht van Demimaeschipper op 20 februari 2024 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Lang verhaal kort, wij zijn al 2,5 maand bezig om geld terug te vragen van IKEA. Ons werd belooft ( 4x waarvan 1 keer door ons is opgenomen) 30% over de kast te vergoeden omdat deze is beschadigd. Niet onze... Lees meer
Klacht van spwgorissen op 19 februari 2024 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben een keuken besteld bij Ikea en bij het uitpakken van de vaatwasser kwamen we erachter dat de gehele zijkant was ingedeukt, waarbij de binnenkant van de vaatwasser er ook uit zag alsof deze tweedehands en al gebruikt was.... Lees meer
Klacht van Peter Akkerhuis op 17 februari 2024 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Lees reactie op klacht, 10 dagen later nog niets gehoord.... Hej Peter, We vinden het erg vervelend om te horen dat er producten beschadigd waren en willen dit zo snel mogelijk oplossen. Er zijn momenteel wat technische problemen waardoor het helaas niet is... Lees meer