Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.940 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Pietje-1953 op 19 december 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vindt het niet kloppen dat je perse 1 croissant en 1 broodje voor 6 euro is en dat 2 broodjes zonder croissant per stuk gaat. Ben dan veel duurder uit.moet kunnen kiezen welke 2 broodjes ik wil.want croissant mag ik... Lees meer
Klacht van sjaan1988 op 18 december 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 18-11 een pax kast besteld incl montage service van roamler.(bestelnummer: 1392591962) Op 27-11 is de kast bezorgd en op 01-12-2023 zou de montage service komen. De montage service is niet gekomen die dag, opnieuw ingepland via roamler op 08-12-2023. Monteur komt,... Lees meer
Klacht van Timmelot op 16 december 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag te 10:07 uur heb ik via ikea.nl een digitale cadeaukaart van €30 aangekocht en direct betaald. Van deze digitale cadeaukaart zou ik een code ontvangen, waarna ik de cadeaukaart zelf zou kunnen printen en overhandigen aan de jarige. Voorts... Lees meer
Klacht van Johan Groot op 09 december 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Er zit 5 jr garantie op het product. Nu is er een haakje afgebroken waardoor de magneetron functie niet werkt. Ikea verwijst naar het de fabrikant electrolux. Die zeggen dat dit niet onder garantie valt. Er kan een monteur komen... Lees meer
Klacht van sandroes op 22 november 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een maand geleden heb ik bumper schade opgelopen van 750 EUR (!) door de gebrekkige parkeerplaats met regenput voor de Ikea. Na een maand mailen met de Ikea, de gemeente en Het Plein / Plein Westermaat, wordt ik alsmaar van het... Lees meer
Klacht van IPM op 21 november 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Besteld op 9 oktober in filiaal Amersfoort - PAX kledingkast 150x236x58 met hoogglans schuifdeuren - Billy boekenkast 2x40 en 3x80 breed met hoekoplossing Afspraak levering 6 november 2023 Afspraak montage 8 november 2023 4 november telefonisch bericht dat schroeven hoekverbindingen niet op voorraad zijn ... Lees meer
Klacht van fbfreddy1 op 14 november 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
op 3 oktober heb ik een bank (en hoes) geretourneerd naar Ikea en deze zijn daar ook ontvangen. I k zou binnen 2 weken terug krijgen. het is nu 14 november en ik heb nog geen geld retour gekregen. Ik... Lees meer
Klacht van MarnixS op 02 november 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste ikea, Heb afgelopen zondag de laatste 4 kastdeuren (repvag 50x229) besteld en betaald bij filiaal Eindhoven, voor een op maat gemaakte kast. Door de storm was het helaas niet mogelijk om de deuren op te halen en heb direct een... Lees meer
Klacht van Cleopatra 33 op 28 oktober 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nadat artikel geretourneerd was/is heb ik iedereen week contact gehad met ikea om mijn geld terug te storten op mijn rekening en helaas tevergeefs. Allemaal beloftes telefonisch dat ik mijn geld terug zou ontvangen. Op mijn emails wordt... Lees meer
Klacht van ReinderAssen op 23 oktober 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Keuken besteld bij IKEA Tijdens keukengesprek daarmee akkoord gegaan en productlijst en orderbevestiging meegekregen, let wel door hun besteld! netjes betaald blijkt dat productlijst en orderlijst verschillend zijn waardoor ik 3 producten miste en 1 verkeerd geleverd product,, moet ik... Lees meer